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西安交通大学供应链管理
"2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。
沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山姆•沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成本”。请回答下列问题：
（1）试剖析家乐福收取高额进场费的原因，并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。
（2）请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供应商的合作。"
"书店的烦恼 1999年10月，江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并，组建了江西省新华书店联合有限公司。如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系，与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系，还有行业外的加盟店3个，初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。实施连锁经营后，江西省店的连锁门店的进货权被取消。由于信息不畅通，总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态，对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解，只能凭臆想办事，造成销售量下降。此外，配送不快捷、退货不及时都严重制约着连锁店的销售，有的店面日流水金额甚至只有1000元左右。 阅读以上材料，请回答下面的问题: (1)假如你是该公司的经理，你认为应该采取什么措施，使该公司从此困境中摆脱出来？ (2)结合你采取的措施，谈谈该措施实行后将对公司产生什么影响？"
"通用汽车公司通过采用业务外包策略，把零部件的运输和物流业务外包给理斯维物流（Leaseway logistics）公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到几个北美组装厂的运输工作，通用汽车公司则集中力量于其核心业务上——轿车和卡车制造。通用汽车与理斯维公司的这种外包合作关系始于1991年，节约了大约10％的运输成本，缩短了18％的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，..减少了整条供应链上的库存，并且在供应链运作中保持了高效的反应能力。理斯维在Cleveland设有一个分销中心，处理交叉复杂的运输路线，通过电子技术排列它与各通用汽车公司的北美工厂的路线，这样可以动态地跟踪装运情况，并且根据实际需求实现JIT方式的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输路线组合的柔性化。如果一个供应商的装运落后于计划，理斯维可以迅速地调整运输路线的组合。埋斯维采用的“精细可视路线”技术保证了通用汽车公司生产线上的低库存水平。 根据以上情况，回答下列问题： （1）通用汽车公司的核。动竞争力是什么？它的物流外包业务采用的是哪种方式？ （2）通用汽车公司将物流业务外包给理斯维物流公司的原因是什么？ （3）通用汽车公司将物流业务外包给理斯维物流公司获得了哪些益处？"
"托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的：（1）缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。（2）分析各种零件的规格说明。（3）使零件标准化以减少零件种类。（4）分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。（5）找新的低成本的供货来源。（6）增加投标者数目以获得更低的价格。（7）在谈判中更具进取性，少做一点让步。（8）保证所有交易的数量和现金折扣。（9）从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。（10）停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。（11）根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。根据上述内容回答下列问题。问题： （1）如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？ （2）分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？"
中枢式的供应链管理实施通常由某行业协会或行业联盟牵头。（）
直接采购主要是包括直接用于生产的原材料，而非直接采购是指一些用于企业辅助部门的低价值、非关键件、高需求量的物品。（）
只读标签内部只有只读存储器和随机存储器。（）
在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。（）
在集成化供应链管理实现的外部集成化阶段，要特别注重战略伙伴关系管理。（）
在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能共享顾客的需求信息，信息是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。（）
在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能共享顾客；（）
在供应链环境下，资源优化的空间由企业内部扩展到企；（）
影响数据传输距离远近的首要因素是载波信号与标签中数据信号的强度。（）
要提高供应链的可视性，必须使供应链上游的信息及时准确地往下游传递。（）
要实现集成化供应链管理，企业要从自己的利益出发，考虑企业内部的结构优化问题。（）
"书店的烦恼 1999年10月，江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并，组建了江西省新华书店联合有限公司。如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系，与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系，还有行业外的加盟店3个，初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。实施连锁经营后，江西省店的连锁门店的进货权被取消。由于信息不畅通，总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态，对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解，只能凭臆想办事，造成销售量下降。此外，配送不快捷、退货不及时都严重制约着连锁店的销售，有的店面日流水金额甚至只有1000元左右。 阅读以上材料，请回答下面的问题: (1)假如你是该公司的经理，你认为应该采取什么措施，使该公司从此困境中摆脱出来？ (2)结合你采取的措施，谈谈该措施实行后将对公司产生什么影响？"
"通用汽车公司通过采用业务外包策略，把零部件的运输和物流业务外包给理斯维物流（Leaseway logistics）公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到几个北美组装厂的运输工作，通用汽车公司则集中力量于其核心业务上——轿车和卡车制造。通用汽车与理斯维公司的这种外包合作关系始于1991年，节约了大约10％的运输成本，缩短了18％的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，..减少了整条供应链上的库存，并且在供应链运作中保持了高效的反应能力。理斯维在Cleveland设有一个分销中心，处理交叉复杂的运输路线，通过电子技术排列它与各通用汽车公司的北美工厂的路线，这样可以动态地跟踪装运情况，并且根据实际需求实现JIT方式的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输路线组合的柔性化。如果一个供应商的装运落后于计划，理斯维可以迅速地调整运输路线的组合。埋斯维采用的“精细可视路线”技术保证了通用汽车公司生产线上的低库存水平。 根据以上情况，回答下列问题： （1）通用汽车公司的核。动竞争力是什么？它的物流外包业务采用的是哪种方式？ （2）通用汽车公司将物流业务外包给理斯维物流公司的原因是什么？ （3）通用汽车公司将物流业务外包给理斯维物流公司获得了哪些益处？"
"托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的：（1）缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。（2）分析各种零件的规格说明。（3）使零件标准化以减少零件种类。（4）分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。（5）找新的低成本的供货来源。（6）增加投标者数目以获得更低的价格。（7）在谈判中更具进取性，少做一点让步。（8）保证所有交易的数量和现金折扣。（9）从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。（10）停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。（11）根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。根据上述内容回答下列问题。问题： （1）如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？ （2）分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？"
中枢式的供应链管理实施通常由某行业协会或行业联盟牵头。（）
直接采购主要是包括直接用于生产的原材料，而非直接采购是指一些用于企业辅助部门的低价值、非关键件、高需求量的物品。（）
只读标签内部只有只读存储器和随机存储器。（）
在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。（）
在集成化供应链管理实现的外部集成化阶段，要特别注重战略伙伴关系管理。（）
在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能共享顾客的需求信息，信息是网络的传递过程和多信息源的反馈过程。（）
在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能共享顾客；（）
在供应链环境下，资源优化的空间由企业内部扩展到企；（）
影响数据传输距离远近的首要因素是载波信号与标签中数据信号的强度。（）
要提高供应链的可视性，必须使供应链上游的信息及时准确地往下游传递。（）
要实现集成化供应链管理，企业要从自己的利益出发，考虑企业内部的结构优化问题。（）