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河南财经政法大学-工商企业管理-推销学
（ ）是利用顾客好奇心理接近顾客。 （分数：2 分）
A. 利益接近法
B. 表演接近法
C. 好奇接近法
D. 介绍接近法
胶印机推销员见到顾客的开场白是：“用我的胶印机胶印你们公文签的抬头，1000张才合5美元。您上次请别人印是什么价？21美元吧。”这位推销员，所使用的是哪一种接近顾客的方法？ （分数：2 分） A. 好奇接近法 B. 利益接近法 C. 震惊接近法 D. 都不对
为别人介绍时，应当注意先后顺序，应当 （分数：2 分） A. 先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的。 B. 先把身份高、年纪大的介绍给身份低、年纪轻的。 C. 和谁更熟悉就先介绍谁 D. 先介绍谁都一样
推销的特点主要包括 （分数：3 分） A. 多样性 B. 互动性 C. 双重性 D. 主动性
企业开展售后服务的原因 （分数：3 分） A. 服务是产品价格的一部分 B. 售后服务是促进顾客再次购买的好方法 C. 是建立信任关系的基础 D. 售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件
对顾客购买需求的鉴定方法，包括 （分数：3 分） A. 需求层次分析法 B. 支付能力鉴定法 C. 需求差异分析法 D. 边际效用分析法
推销的特点有很多，以下哪些属于推销的特点 （分数：3 分） A. 特定性； B. 灵活性 C. 双向性； D. 互利性
“引子”成为准顾客必须具备的基本条件是（ （分数：3 分） A. 购买能力 B. 有购买欲望 C. 对商品有一定的了解 D. 熟悉推销人员
一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 （分数：3 分） A. 品牌不同 B. 使用寿命不同； C. 用料不同 D. 用途不同
如果您是某家洗涤用品公司的推销员，在您成功地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，并消除了各种异议后，接着您应该 （分数：3 分） A. 保持沉默，等待顾客表态 B. 递上买卖合同； C. 重申有关推销要点 D. 试探性地提出成交。
“我现在还不能决定是否购买”，这是 （分数：2 分） A. 需求异议 B. 产品异议 C. 不确定 D. 都不对
哪一种类型的推销员是最佳推销员 （分数：2 分） A. 大力推销导向型 B. 解决问题导向型 C. 事不关己型 D. 推销技巧导向型
在递名片时，哪一种做法是正确的 （分数：2 分） A. 名片上的名字反向自己 B. 名片上的名字正向自己 C. 两指尖夹着名片递出去 D. 一只手捏着名片的一角递出去
约见的内容主要为 （分数：3 分） A. 确定访问的对象 B. 确定访问的目的 C. 确定访问的时间 D. 确定访问的地点
黄小品是一名销售代表，他准备拜访Y公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访计划，在拜访中他会遇到哪些情况 （分数：3 分） A. 感到不自信 B. 不知道询问哪些问题 C. 不清楚要达到什么目的 D. 销售陈述混乱
胶印机推销员见到顾客的开场白是：“用我的胶印机胶印你们公文签的抬头，1000张才合5美元。您上次请别人印是什么价？21美元吧。”这位推销员，所使用的是哪一种接近顾客的方法？ （分数：2 分） A. 好奇接近法 B. 利益接近法 C. 震惊接近法 D. 都不对
为别人介绍时，应当注意先后顺序，应当 （分数：2 分） A. 先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的。 B. 先把身份高、年纪大的介绍给身份低、年纪轻的。 C. 和谁更熟悉就先介绍谁 D. 先介绍谁都一样
推销的特点主要包括 （分数：3 分） A. 多样性 B. 互动性 C. 双重性 D. 主动性
企业开展售后服务的原因 （分数：3 分） A. 服务是产品价格的一部分 B. 售后服务是促进顾客再次购买的好方法 C. 是建立信任关系的基础 D. 售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件
对顾客购买需求的鉴定方法，包括 （分数：3 分） A. 需求层次分析法 B. 支付能力鉴定法 C. 需求差异分析法 D. 边际效用分析法
推销的特点有很多，以下哪些属于推销的特点 （分数：3 分） A. 特定性； B. 灵活性 C. 双向性； D. 互利性
“引子”成为准顾客必须具备的基本条件是（ （分数：3 分） A. 购买能力 B. 有购买欲望 C. 对商品有一定的了解 D. 熟悉推销人员
一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 （分数：3 分） A. 品牌不同 B. 使用寿命不同； C. 用料不同 D. 用途不同
如果您是某家洗涤用品公司的推销员，在您成功地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，并消除了各种异议后，接着您应该 （分数：3 分） A. 保持沉默，等待顾客表态 B. 递上买卖合同； C. 重申有关推销要点 D. 试探性地提出成交。
“我现在还不能决定是否购买”，这是 （分数：2 分） A. 需求异议 B. 产品异议 C. 不确定 D. 都不对
哪一种类型的推销员是最佳推销员 （分数：2 分） A. 大力推销导向型 B. 解决问题导向型 C. 事不关己型 D. 推销技巧导向型
在递名片时，哪一种做法是正确的 （分数：2 分） A. 名片上的名字反向自己 B. 名片上的名字正向自己 C. 两指尖夹着名片递出去 D. 一只手捏着名片的一角递出去
约见的内容主要为 （分数：3 分） A. 确定访问的对象 B. 确定访问的目的 C. 确定访问的时间 D. 确定访问的地点
黄小品是一名销售代表，他准备拜访Y公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访计划，在拜访中他会遇到哪些情况 （分数：3 分） A. 感到不自信 B. 不知道询问哪些问题 C. 不清楚要达到什么目的 D. 销售陈述混乱