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国家开放大学商务谈判实务2
商务谈判是( )的一种。
单选题 (5 分) 5分
A.
外交谈判

B.
政治谈判

C.
经济谈判

D.
军事谈判

一项商务谈判往往涉及很多内容,但( )几乎是所有商务谈判的核心内容。
单选题 (5 分) 5分
A.
商品品质

B.
价格

C.
交货条件

D.
售后服务

商务谈判有一个临界点,即谈判双方达成协议的( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
最低价格

B.
合理要求

C.
最低要求

D.
最高要求

商务谈判以( )为目的。
单选题 (5 分) 5分
A.
达成最低价格

B.
获得经济利益

C.
双方达成协议

D.
建立双方友好合作关系

一般来说,( )适用于那些交易条件比较规范、明确,谈判双方比较了解的谈判。
单选题 (5 分) 5分
A.
书面谈判

B.
口头谈判

C.
个人谈判

D.
小组谈判

现代管理理论指出,对经理们来说,面对谈判复杂多变的环境,谈判人员数量控制不宜过宽,以( )人为宜。
单选题 (5 分) 5分
A.
1~2

B.
3~4

C.
5~8

D.
10~12

对谈判担负责任的高层次谈判人员指的是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
专业人员

B.
首席代表

C.
法律人员

D.
记录人员

( )是谈判必须实现的最基本的目标,是谈判的最低要求和临界点。若不能达到这个目标,谈判人员宁可谈判破裂,放弃合作,也不能接受比该目标更低的标准。因此,可以说,该目标是谈判人员必须坚守的底线。
单选题 (5 分) 5分
A.
最低限度目标

B.
可接受目标

C.
最高期望目标

D.
合理目标

在处理谈判信息时,如果把收集到的信息全部保存,既不便于查找有用的信息,又会因占用空间而产生大量的费用,而( )就是一个去粗取精、去伪存真的过程。
单选题 (5 分) 5分
A.
信息评价

B.
信息筛选

C.
信息分类

D.
信息保存

最简单的,一般适用于小型、常规性的商务谈判的模拟方法是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
全景模拟法

B.
讨论会模拟法

C.
列表模拟法

D.
头脑风暴法

用幽默的方式来消除谈判对手的戒备心理,使其积极参与到谈判中来,这种方法指的是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
幽默法

B.
感情攻击法

C.
称赞法

D.
诱导法

下列不属于营造高调气氛的方法的是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
沉默法

B.
感情攻击法

C.
幽默法

D.
称赞发

( )适用于双方过去有过商务往来,但对方曾有过不太令人满意的表现的情况。
单选题 (5 分) 5分
A.
慎重式开局策略

B.
坦诚式开局策略

C.
协商式开局策略

D.
进攻式开局策略

( )指通过语言和行为来表达己方强硬的态度,从而获得谈判对手必要的尊重,并借此给对方制造心理压力,使谈判顺利进行下去。
单选题 (5 分) 5分
A.
协商式开局策略

B.
坦诚式开局策略

C.
慎重式开局策略

D.
进攻式开局策略

表明己方意图,错误的做法是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
使双方均有发言机会

B.
措辞友好

C.
突出重点

D.
一定要讲出自己的全部需求