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贵州开放大学公共部门人力资源管理
1.
王强是M市工商局人事处的处长，通过学习《人力资源管理》这门课，他意识到政府部门要提高工作效率，首先得靠优秀的人才作保障，人才是组织成功最重要的因素。人力资源规划工作具有一定的前瞻性，做好人力资源规划有利于吸引人才、留住人才和使用好人才。过去工商局从来没有进行过人力资源规划工作，王强决定开始立即着手进行工商局未来五年的人力资源规划工作。
由于人力资源规划工作在该市工商局是首次开展，王强首先通过两种方式进行调研，以了解人力资源工作的实际情况：一种方式是发放无记名调查问卷，了解未来几年该局将会遇到的机遇、挑战和问题，以及未来五年该部门所需要的人才数量；另一种方式是在基层、中层、高层公务员中各选取一部分人员进行访谈，以深入了解情况。但令王强料想不到的是，很多人在填写调查问卷时，没有将自己的真实情况和观点反映出来。在访谈的时候，不少职工不太配合，即使参加了谈话，也很少涉及正题，不能从中获得很多有用的信息。甚至有的职工直截了当地说：“王处长，我们单位不是企业，用多少人是由编制控制的，规划能有什么用？”“工商局这种单位还愁招不到人？”“你先把目前我们单位人浮于事的问题解决了，人力资源规划以后再搞吧。”
王强受到了不小的打击，他开始思考在工商局这样的公共部门，人力资源规划工作到底应不应该进行？
案例分析：
对于公共部门来说，有必要进行人力资源规划吗？为什么？（50分）
2. 为什么该工商局的人力资源规划工作会遭到抵制？ （50分）
工作分析的（ ），决定了其全员参与性的特征。
多选题 (2 分) 2分
A.系统性
B.基础性
C.参与性
D.动态性
中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了（ ）的薪酬制度。
单选题 (2 分) 2分
A.供给制与津贴相结合
B.低工资、多福利
C.低工资、广福利
D.高工资、多福利
国哈佛大学威廉•詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。
单选题 (2 分) 2分
A.60％
B.50％
C.80％
D.70％
德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的( )，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
多选题 (2 分) 2分
A.政治素质
B.个人品德
C.知识素质
D.能力素质
一般来说，绩效具有( )。
多选题 (2 分) 2分
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性
中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
工作轮换这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
以公开竞争考试的方式选拔官员，起源于我国古代的科举制度。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
根据国家事业单位分类改革精神，我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
从理论上看，早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析，然后确定两者的差距，引导出消除差距的方法，如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
因事择人原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
对于公共部门而言，人事部门负责行政级别较低的员工的绩效管理，组织部门负责行政级别较高的员工的绩效管理。而高层管理者的绩效管理，特别是绩效考核，按照干部的管理归属，一般由其直接上级管理部门的组织部门进行管理。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分，而且其效果直接关系到组织的长远发展。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素，注意吸收两者的优点，把品位分类与职位分类有机结合起来，以职位分类为主，兼顾品位分类。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
王强是M市工商局人事处的处长，通过学习《人力资源管理》这门课，他意识到政府部门要提高工作效率，首先得靠优秀的人才作保障，人才是组织成功最重要的因素。人力资源规划工作具有一定的前瞻性，做好人力资源规划有利于吸引人才、留住人才和使用好人才。过去工商局从来没有进行过人力资源规划工作，王强决定开始立即着手进行工商局未来五年的人力资源规划工作。
由于人力资源规划工作在该市工商局是首次开展，王强首先通过两种方式进行调研，以了解人力资源工作的实际情况：一种方式是发放无记名调查问卷，了解未来几年该局将会遇到的机遇、挑战和问题，以及未来五年该部门所需要的人才数量；另一种方式是在基层、中层、高层公务员中各选取一部分人员进行访谈，以深入了解情况。但令王强料想不到的是，很多人在填写调查问卷时，没有将自己的真实情况和观点反映出来。在访谈的时候，不少职工不太配合，即使参加了谈话，也很少涉及正题，不能从中获得很多有用的信息。甚至有的职工直截了当地说：“王处长，我们单位不是企业，用多少人是由编制控制的，规划能有什么用？”“工商局这种单位还愁招不到人？”“你先把目前我们单位人浮于事的问题解决了，人力资源规划以后再搞吧。”
王强受到了不小的打击，他开始思考在工商局这样的公共部门，人力资源规划工作到底应不应该进行？
案例分析：
对于公共部门来说，有必要进行人力资源规划吗？为什么？（50分）
2. 为什么该工商局的人力资源规划工作会遭到抵制？ （50分）
工作分析的（ ），决定了其全员参与性的特征。
多选题 (2 分) 2分
A.系统性
B.基础性
C.参与性
D.动态性
中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了（ ）的薪酬制度。
单选题 (2 分) 2分
A.供给制与津贴相结合
B.低工资、多福利
C.低工资、广福利
D.高工资、多福利
国哈佛大学威廉•詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。
单选题 (2 分) 2分
A.60％
B.50％
C.80％
D.70％
德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的( )，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
多选题 (2 分) 2分
A.政治素质
B.个人品德
C.知识素质
D.能力素质
一般来说，绩效具有( )。
多选题 (2 分) 2分
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性
中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
工作轮换这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
以公开竞争考试的方式选拔官员，起源于我国古代的科举制度。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
根据国家事业单位分类改革精神，我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
从理论上看，早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析，然后确定两者的差距，引导出消除差距的方法，如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
因事择人原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
对于公共部门而言，人事部门负责行政级别较低的员工的绩效管理，组织部门负责行政级别较高的员工的绩效管理。而高层管理者的绩效管理，特别是绩效考核，按照干部的管理归属，一般由其直接上级管理部门的组织部门进行管理。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分，而且其效果直接关系到组织的长远发展。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素，注意吸收两者的优点，把品位分类与职位分类有机结合起来，以职位分类为主，兼顾品位分类。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错