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平顶山学院-会计学-营销风险管理
1. (单选题) 市场营销的核心是_________。( )(本题2.0分)
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
2. (单选题) 从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。( )(本题2.0分) A. 成本 B. 盈利 C. 无形资产 D. 以上答案都不对
3. (单选题) _________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。( )(本题2.0分) A. 产品 B. 定价 C. 促销 D. 分销
4. (单选题) 消费者的购买单位是个人或_________。( )(本题2.0分) A. 集体 B. 家庭 C. 社会 D. 单位
5. (单选题) 服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。( )(本题2.0分) A. 有形产品 B. 无形的任何活动或利益 C. 物质产品 D. 实体产品
6. (单选题) 按照不同的职能,非营利组织可分为_________。( )(本题2.0分) A. 履行国家职能的非营利组织 B. 促进群体交流的非营利组织 C. 提供社会服务的非营利组织 D. AB和C
7. (单选题) 在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。( )(本题2.0分) A. 广告 B. 人员推销 C. 价格折扣 D. 营业推广
8. (单选题) _________差异的存在是市场细分的客观依据。( )(本题2.0分) A. 产品 B. 价格 C. 需求偏好 D. 细分
9. (单选题) 企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。( )(本题2.0分) A. 近竞争者 B. “坏”竞争者 C. 弱竞争者 D. 强竞争者
10. (单选题) 威胁水平高而机会水平低的业务是_________。( )(本题2.0分) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务
11. (单选题) 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。( )(本题2.0分) A. 功能折扣 B. 数量折扣 C. 季节折扣 D. 现金折扣
12. (单选题) 向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________。( )(本题2.0分) A. 零售 B. 批发 C. 代理 D. 直销
13. (单选题) 以下哪种情况属于购买的语言信号( )?(本题2.0分) A. 微笑、下意识地点头 B. 细看说明书 C. 顾客对商品给予一定的肯定或称赞 D. 亲手触摸、试用产品
14. (单选题) ( )是推销人员通过对顾客的异议提出疑问来处理异议的一种方法。(本题2.0分) A. 忽视处理法 B. 间接否定法 C. 转化处理法 D. 询问处理法
15. (单选题) 由于顾客方面产生的异议的原因有（ ）(本题2.0分) A. 顾客的权力 B. 推销人员沟通不当 C. 压价的借口 D. 推销信誉不佳
2. (单选题) 从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。( )(本题2.0分) A. 成本 B. 盈利 C. 无形资产 D. 以上答案都不对
3. (单选题) _________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。( )(本题2.0分) A. 产品 B. 定价 C. 促销 D. 分销
4. (单选题) 消费者的购买单位是个人或_________。( )(本题2.0分) A. 集体 B. 家庭 C. 社会 D. 单位
5. (单选题) 服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。( )(本题2.0分) A. 有形产品 B. 无形的任何活动或利益 C. 物质产品 D. 实体产品
6. (单选题) 按照不同的职能,非营利组织可分为_________。( )(本题2.0分) A. 履行国家职能的非营利组织 B. 促进群体交流的非营利组织 C. 提供社会服务的非营利组织 D. AB和C
7. (单选题) 在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。( )(本题2.0分) A. 广告 B. 人员推销 C. 价格折扣 D. 营业推广
8. (单选题) _________差异的存在是市场细分的客观依据。( )(本题2.0分) A. 产品 B. 价格 C. 需求偏好 D. 细分
9. (单选题) 企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。( )(本题2.0分) A. 近竞争者 B. “坏”竞争者 C. 弱竞争者 D. 强竞争者
10. (单选题) 威胁水平高而机会水平低的业务是_________。( )(本题2.0分) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务
11. (单选题) 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。( )(本题2.0分) A. 功能折扣 B. 数量折扣 C. 季节折扣 D. 现金折扣
12. (单选题) 向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________。( )(本题2.0分) A. 零售 B. 批发 C. 代理 D. 直销
13. (单选题) 以下哪种情况属于购买的语言信号( )?(本题2.0分) A. 微笑、下意识地点头 B. 细看说明书 C. 顾客对商品给予一定的肯定或称赞 D. 亲手触摸、试用产品
14. (单选题) ( )是推销人员通过对顾客的异议提出疑问来处理异议的一种方法。(本题2.0分) A. 忽视处理法 B. 间接否定法 C. 转化处理法 D. 询问处理法
15. (单选题) 由于顾客方面产生的异议的原因有（ ）(本题2.0分) A. 顾客的权力 B. 推销人员沟通不当 C. 压价的借口 D. 推销信誉不佳