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黑龙江省教育学院心理学(专升本)
美国心理学家普洛格指出发现新旅游地的往往是具有_____人格特质的人。( )(本题2.0分)
A、 小康安乐型
B、 追新猎奇型
C、 乐群型
D、 稳定型
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有____的功能。( )(本题2.0分) A、 满足 B、 感召 C、 激化 D、 刺激
某人早上出门看到一张似曾相识的面孔,不小心却被身边疾驶的自行车撞了一下。这可以用哪种知觉原理来解释?( )(本题2.0分) A、 组织性 B、 解释性 C、 选择性 D、 关联性
以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机( )(本题2.0分) A、 自我提高 B、 学习知识 C、 宗教信仰 D、 闲暇和消遣
下列选项中哪一个不是态度的特性。( )(本题2.0分) A、 稳定性 B、 对象性 C、 情感性 D、 价值性
当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候,你应该怎么办( )(本题2.0分) A、 控制积极性、继续服务 B、 提高积极性、继续服务 C、 控制积极性、暂停服务 D、 提高积极性、暂停服务
下列( )不是客我交往特殊性的主要表现.(本题2.0分) A、 不稳定性 B、 有利性 C、 客观性 D、 主观性
亚当斯的______不是行为改造型理论。( )(本题2.0分) A、 公平理论 B、 挫折理论 C、 强化理论 D、 归因理论
领导者能够科学督导、公正处事、奖罚分明,则可取得( )(本题2.0分) A、 法威 B、 情威 C、 德威 D、 理威
人的个性结构中的动力系统是人的( )(本题2.0分) A、 个性心理特征 B、 个性倾向性 C、 需要 D、 动机
人的认识过程的最高阶段是( )(本题2.0分) A、 感觉 B、 知觉 C、 想象 D、 思维
一位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引而作出购买决定.其决策方式是( )(本题2.0分) A、 重大性决策 B、 规范性决策 C、 一般性决策 D、 瞬时性决策
般性决策对信息的要求( )(本题2.0分) A、 低 B、 高 C、 中 D、 可高可低
心理学研究认为:人的行为是( )(本题2.0分) A、 人的个体特性的函数 B、 人的个体特性和周围环境特性的函数 C、 人的周围环境特性的函数 D、 与人的个体特性和周围环境特性无关
旅游业成败的关键是( )(本题2.0分) A、 旅游开发行为 B、 旅游服务行为 C、 旅游消费行为 D、 旅游管理行为
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有____的功能。( )(本题2.0分) A、 满足 B、 感召 C、 激化 D、 刺激
某人早上出门看到一张似曾相识的面孔,不小心却被身边疾驶的自行车撞了一下。这可以用哪种知觉原理来解释?( )(本题2.0分) A、 组织性 B、 解释性 C、 选择性 D、 关联性
以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机( )(本题2.0分) A、 自我提高 B、 学习知识 C、 宗教信仰 D、 闲暇和消遣
下列选项中哪一个不是态度的特性。( )(本题2.0分) A、 稳定性 B、 对象性 C、 情感性 D、 价值性
当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候,你应该怎么办( )(本题2.0分) A、 控制积极性、继续服务 B、 提高积极性、继续服务 C、 控制积极性、暂停服务 D、 提高积极性、暂停服务
下列( )不是客我交往特殊性的主要表现.(本题2.0分) A、 不稳定性 B、 有利性 C、 客观性 D、 主观性
亚当斯的______不是行为改造型理论。( )(本题2.0分) A、 公平理论 B、 挫折理论 C、 强化理论 D、 归因理论
领导者能够科学督导、公正处事、奖罚分明,则可取得( )(本题2.0分) A、 法威 B、 情威 C、 德威 D、 理威
人的个性结构中的动力系统是人的( )(本题2.0分) A、 个性心理特征 B、 个性倾向性 C、 需要 D、 动机
人的认识过程的最高阶段是( )(本题2.0分) A、 感觉 B、 知觉 C、 想象 D、 思维
一位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引而作出购买决定.其决策方式是( )(本题2.0分) A、 重大性决策 B、 规范性决策 C、 一般性决策 D、 瞬时性决策
般性决策对信息的要求( )(本题2.0分) A、 低 B、 高 C、 中 D、 可高可低
心理学研究认为:人的行为是( )(本题2.0分) A、 人的个体特性的函数 B、 人的个体特性和周围环境特性的函数 C、 人的周围环境特性的函数 D、 与人的个体特性和周围环境特性无关
旅游业成败的关键是( )(本题2.0分) A、 旅游开发行为 B、 旅游服务行为 C、 旅游消费行为 D、 旅游管理行为