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湖南大学-管理学
管理的职能包括计划、组织、____________、控制。
公司治理结构由________治理和________治理两部分组成。
法约尔的主要贡献包括两个方面:一是提出了适应于一切组织的14项管理原则;二是提出了_____________________________________。
在管理思想领域,战国诸子百家中影响较大的主要是道家、儒家、兵家、_______。
目标具有多种价值,具体包括:一是指明行动方向;二是______________;三是促进组织协同;四是提供控制标准。
决策的程序包括四个,即搜集信息、拟定备选方案、评价备选方案、 。
组织设计的内容包括:职能设计、部门设计、__________________________设计、职权设计、横向联系设计、管理规范设计。
组织的经营目标主要包括:_______________、______________市场、雇员发展、创新、生产率。
战略管理过程具体包括确定组织的宗旨、远景和战略目标,外部机遇(O)和威胁(T)的分析,内部优势(S)和劣势(W)的分析,战略形成,战略实施, 六个过程。
马斯洛的“需求层次理论”将人的需求由低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、社会需要、__________需要、自我实现需要。
麦克莱兰的“成就需要论”认为组织中人最重要的需要有三种,即:成就需要、权力需要和__________需要。
激励理论可以划分为内容型激励理论、过程型激励理论、____________________激励理论三大类型。
权力可归纳为两大类,即制度权、_______________________的权力。
沟通工具主要包括两种,即__________沟通和__________沟通。
控制的程序包括三个基本步骤,即确定控制标准、测定实际工作、 。