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云南工商学院企业行政管理
消费者争议是指消费者与经营者之间发生的与消费者权益有关的争议，从法律属性上看，它属于（ ）。
A.民事权益争议的范畴
B.刑事权益争议的范畴
C.合同争议
D.侵权争议
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并，并对原企业的权利义务承担做出明确划分的，则（ ）
A.向原有企业法人代表要求赔偿
B.向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿
C. 放弃赔偿要求
D.向有关行政部门要求赔偿
下列选项中属于经营者侵犯消费合法权益而必须承担行政责任的行为的是（ ）
A.销售商品的数量不足
B.商品存在缺陷的
C.对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的
D.服务的内容和费用违反约定的
消费者与经营者发生消费争议的，可以通过下列哪些途径解决？（ ）
A.协商解决
B.调解解决
C.申诉解决
D.以上答案都对
下列选项属于消费者权利的有（ ）
A.安全权
B.知情权
C.选择权
D.公平交易权
E.求偿权
简述工商行政管理的具体职能。
简述工商行政管理行政强制权的体现形式。
简述工商行政管理的原则。
工商行政管理
行政管辖权
工商行政管理的主体是国家，是国家特设的行政管理机构，在我国这个机构是 。
工商行政管理行政方法的特点是权威、强制、直接、 。
工商行政管理经济方法是运用经济利益和 等手段管理经济的方法。
在保护消费者权益方面，工商行政管理机关要加强对商品质量和 的监督。
商品计量管理包括计量器具管理和 两方面内容。
A.民事权益争议的范畴
B.刑事权益争议的范畴
C.合同争议
D.侵权争议
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并，并对原企业的权利义务承担做出明确划分的，则（ ）
A.向原有企业法人代表要求赔偿
B.向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿
C. 放弃赔偿要求
D.向有关行政部门要求赔偿
下列选项中属于经营者侵犯消费合法权益而必须承担行政责任的行为的是（ ）
A.销售商品的数量不足
B.商品存在缺陷的
C.对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的
D.服务的内容和费用违反约定的
消费者与经营者发生消费争议的，可以通过下列哪些途径解决？（ ）
A.协商解决
B.调解解决
C.申诉解决
D.以上答案都对
下列选项属于消费者权利的有（ ）
A.安全权
B.知情权
C.选择权
D.公平交易权
E.求偿权
简述工商行政管理的具体职能。
简述工商行政管理行政强制权的体现形式。
简述工商行政管理的原则。
工商行政管理
行政管辖权
工商行政管理的主体是国家，是国家特设的行政管理机构，在我国这个机构是 。
工商行政管理行政方法的特点是权威、强制、直接、 。
工商行政管理经济方法是运用经济利益和 等手段管理经济的方法。
在保护消费者权益方面，工商行政管理机关要加强对商品质量和 的监督。
商品计量管理包括计量器具管理和 两方面内容。