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国家开放大学公共关系学
谈判的情况与打仗有相似之处，谈判人员除了进行实力的比较，还要进行一场心理素质的较量。公关人员应当经常注意加强自己的心理素质训练，对谈判中的困难有充分的精神准备，要做到有“三心”，即有信心、有恒心、有静心。
选择一项：
对
错
狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点。 选择一项： 对 错
人际传播的一个重大的特点就是包括不包含着直接、迅速、明显、持续不断的反馈。 选择一项： 对 错
人际传播的形式并不仅限于面对面的交流，且所发送的信息不一定都是有意的。 选择一项： 对 错
人际传播中的语言交流除了可以用于两人的面谈外，还可用于大型会议、演讲、谈判、报告、新闻发布会等。 选择一项： 对 错
谈判是一项复杂的工作，谈判人员要想在谈判中取得预想的结果，事先就必须做好充分的准备工作。准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。 选择一项： 对 错
手势的运用不仅可以表达某种信息，同时也可以使整个演讲更加生动，加强某些内容的力度。 选择一项： 对 错
组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。 选择一项： A. 辐射式网络 B. 链式网络 C. 环形网络 D. G形网络
组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（ ）。 选择一项： A. 链式 B. 辐射式 C. 交结式 D. G形网络式
在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ ）。 选择一项： A. 0.45米以内 B. 0.45—1.22米 C. 1.22—3.65米 D. 3.65—9米
在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。社交距离是指（ ）。 选择一项： A. 0.45米以内 B. 0.45—1.22 C. 1.22—3.65米 D. 3.65—9米
谈判是公关人员必须熟练掌握的一项技巧。（ ）是谈判双方真正争夺的利益范围。 选择一项： A. 争取点 B. 协议区 C. 界点 D. 协议点
在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（ ）。 选择一项： A. 开放区 B. 公共经验区 C. 注意尊重对方 D. 共同兴趣区
人们在交往中有意回避的内容是（ ）。 选择一项： A. 公共经验区 B. 开放区 C. 秘密区 D. 个人经验区
谈判双方利益的最后防线是（ ）。 选择一项： A. 起点 B. 界点 C. 争取点 D. 协议点
狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点。 选择一项： 对 错
人际传播的一个重大的特点就是包括不包含着直接、迅速、明显、持续不断的反馈。 选择一项： 对 错
人际传播的形式并不仅限于面对面的交流，且所发送的信息不一定都是有意的。 选择一项： 对 错
人际传播中的语言交流除了可以用于两人的面谈外，还可用于大型会议、演讲、谈判、报告、新闻发布会等。 选择一项： 对 错
谈判是一项复杂的工作，谈判人员要想在谈判中取得预想的结果，事先就必须做好充分的准备工作。准备工作的具体内容有资料准备、技术准备和人员准备。 选择一项： 对 错
手势的运用不仅可以表达某种信息，同时也可以使整个演讲更加生动，加强某些内容的力度。 选择一项： 对 错
组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。 选择一项： A. 辐射式网络 B. 链式网络 C. 环形网络 D. G形网络
组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（ ）。 选择一项： A. 链式 B. 辐射式 C. 交结式 D. G形网络式
在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ ）。 选择一项： A. 0.45米以内 B. 0.45—1.22米 C. 1.22—3.65米 D. 3.65—9米
在人际交往中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。社交距离是指（ ）。 选择一项： A. 0.45米以内 B. 0.45—1.22 C. 1.22—3.65米 D. 3.65—9米
谈判是公关人员必须熟练掌握的一项技巧。（ ）是谈判双方真正争夺的利益范围。 选择一项： A. 争取点 B. 协议区 C. 界点 D. 协议点
在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（ ）。 选择一项： A. 开放区 B. 公共经验区 C. 注意尊重对方 D. 共同兴趣区
人们在交往中有意回避的内容是（ ）。 选择一项： A. 公共经验区 B. 开放区 C. 秘密区 D. 个人经验区
谈判双方利益的最后防线是（ ）。 选择一项： A. 起点 B. 界点 C. 争取点 D. 协议点