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国家开放大学酒店人力资源管理
饭店的业务有以下特点:( )。
A.饭店产品的无形性
B.饭店业务的时空特性
C.饭店业务的弱文化性
D.饭店业务的综合协调性
评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式主要有( )。
A.公文处理
B.无领导小组讨论
C.角色扮演
D.智力测验
E.性向测验
人力资源管理的功能包括(? )
A.获取
B.整合
C.保持
D.开发
E.控制与调整
绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即( )
A.激励
B.技能
C.环境
D.机会
E.过程
工作设计中常用的技术有(? )
A.工作规范
B.工作轮换
C."工作描述
D. "
E.工作丰富化
与其他经营方式比较,饭店实行公司化经营有以下特点:(? )。
A.饭店是独立的经济实体与法人
B.饭店财产权与经营权彻底分离
C.股东可以转让自己的股权但不能退股
D.内部持股有助于调动员工的积极性
马斯洛需要层次理论将人的需要分为( )
A.生理需要 ?
B.安全需要
C.社交需要 ?
D.尊重需要
E.自我实现需要
人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征:( )
A.社会性
B.共享性
C.可测量性
D.能动性
E.可开发性
关于绩效考核标准的设定,需要注意的事项有( )
A.要明确
B.要切合实际
C.要难度适中
D.要有区分度
E.要可衡量
同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于( )因素的影响。
A.员工的绩效
B.员工的岗位
C.员工的能力
D.工会的力量
E.员工的工龄
在招聘甄选中,经常用“大五”模型来进行人格测试,“大五”指的是外倾性、随和性以及( )
A.智力
B.反应的灵活性
C.责任心
D.情绪稳定性
E.经验的开放性
媒体广告招聘的优点有( ?)
A.信息传播范围广
B.应聘人员数量大
C.组织的选择余地大
D.招聘时间较长
E.广告费用较高
员工离职由以下( )个部分组成。
A.辞职
B.解雇
C.离职移交
D.离职面谈
酒店招聘录用员工按照“( )”的原则
A.公开
B.平等
C.竞争
D.择优
人员流动跳槽的原因:( )。
A.谋求新的发展
B.寻求更高薪酬
C.寻求稳定的工作
D.寻求人生体验
A.饭店产品的无形性
B.饭店业务的时空特性
C.饭店业务的弱文化性
D.饭店业务的综合协调性
评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式主要有( )。
A.公文处理
B.无领导小组讨论
C.角色扮演
D.智力测验
E.性向测验
人力资源管理的功能包括(? )
A.获取
B.整合
C.保持
D.开发
E.控制与调整
绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即( )
A.激励
B.技能
C.环境
D.机会
E.过程
工作设计中常用的技术有(? )
A.工作规范
B.工作轮换
C."工作描述
D. "
E.工作丰富化
与其他经营方式比较,饭店实行公司化经营有以下特点:(? )。
A.饭店是独立的经济实体与法人
B.饭店财产权与经营权彻底分离
C.股东可以转让自己的股权但不能退股
D.内部持股有助于调动员工的积极性
马斯洛需要层次理论将人的需要分为( )
A.生理需要 ?
B.安全需要
C.社交需要 ?
D.尊重需要
E.自我实现需要
人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征:( )
A.社会性
B.共享性
C.可测量性
D.能动性
E.可开发性
关于绩效考核标准的设定,需要注意的事项有( )
A.要明确
B.要切合实际
C.要难度适中
D.要有区分度
E.要可衡量
同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于( )因素的影响。
A.员工的绩效
B.员工的岗位
C.员工的能力
D.工会的力量
E.员工的工龄
在招聘甄选中,经常用“大五”模型来进行人格测试,“大五”指的是外倾性、随和性以及( )
A.智力
B.反应的灵活性
C.责任心
D.情绪稳定性
E.经验的开放性
媒体广告招聘的优点有( ?)
A.信息传播范围广
B.应聘人员数量大
C.组织的选择余地大
D.招聘时间较长
E.广告费用较高
员工离职由以下( )个部分组成。
A.辞职
B.解雇
C.离职移交
D.离职面谈
酒店招聘录用员工按照“( )”的原则
A.公开
B.平等
C.竞争
D.择优
人员流动跳槽的原因:( )。
A.谋求新的发展
B.寻求更高薪酬
C.寻求稳定的工作
D.寻求人生体验