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贺州学院导游业务
中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应如何做?
导游服务
实地口语导游方式
导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种______的、______、高技能的极具______的高级服务。
在游客心目中,导游人员是一个国家(地区)的代表,是友好使者,是“ ______”。
游服务质量对旅游服务质量的高低起 ______作用。
导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,随着______性旅游活动的出现而产生的。
1841年7月5日,英国人______包租了一列火车,运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
导游人员的职业道德包括哪几个方面?
旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。
导游服务的范围包括______、______和市内交通服务。
现代导游服务中,导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是 ______的进步。
态势语言在不同的民族文化中往往有不同的_____,并且在表达_____时,不同民族的态势语言表示的方式可能不同。
找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____
导游服务
实地口语导游方式
导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种______的、______、高技能的极具______的高级服务。
在游客心目中,导游人员是一个国家(地区)的代表,是友好使者,是“ ______”。
游服务质量对旅游服务质量的高低起 ______作用。
导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,随着______性旅游活动的出现而产生的。
1841年7月5日,英国人______包租了一列火车,运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
导游人员的职业道德包括哪几个方面?
旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。
导游服务的范围包括______、______和市内交通服务。
现代导游服务中,导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是 ______的进步。
态势语言在不同的民族文化中往往有不同的_____,并且在表达_____时,不同民族的态势语言表示的方式可能不同。
找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____