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行政组织学
符合现代冲突观点的是____。 选择一项或多项: A. 健康的组织中没有冲突 B. 有些冲突对组织具有建设性 C. 冲突本身没有好坏之分 D. 有些冲突对组织具有破坏性
根据冲突发生的方向,可将冲突分为_________。 选择一项或多项: A. 工作冲突 B. 纵向冲突 C. 横向冲突 D. 直线/职能冲突
回避策略中,解决冲突的方法包括______. 选择一项或多项: A. 分离 B. 妥协 C. 限制 D. 忽视
减少冲突的策略主要有______。 选择一项或多项: A. 谈判 B. 结构调整 C. 设置超级目标 D. 第三方介入
从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点:_____。 选择一项或多项: A. 互动性 B. 环境制约性 C. 动态性 D. 不可逆性
以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种:______。 选择一项或多项: A. 正式沟通 B. 平行沟通 C. 上行沟通 D. 下行沟通
根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:_____。 选择一项或多项: A. 双向沟通 B. 直接沟通 C. 网络沟通 D. 间接沟通
信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类:___。 选择一项或多项: A. 双向沟通网络 B. 正式沟通网络 C. 非正式沟通网络 D. 单向沟通网络
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。 选择一项或多项: A. 流言式 B. 单线式 C. 集约式 D. 偶然式
在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。 选择一项或多项: A. 沟通方式不当引起的障碍 B. 组织机构引起的障碍 C. 距离障碍 D. 语言障碍
组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。 选择一项或多项: A. 沟通方式不当引起的障碍 B. 信息过量引起的障碍 C. 组织机构引起的障碍 D. 空间距离所引起的障碍
组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是___。 选择一项或多项: A. 组织目标的改变 B. 行为的改变 C. 组织成员认知的改变 D. 组织体系的改变
行政组织学习的类型可分为___。 选择一项或多项: A. 双环学习 B. 单环学习 C. 三环学习 D. 复环学习
行政组织学习的途径包括___。 选择一项或多项: A. 组织培训 B. 外部咨询 C. 系统解决问题与经验学习 D. 试验
行政组织学习途径之一的试验,可分为___。 选择一项或多项: A. 稳定性试验 B. 设计性试验 C. 持续性试验 D. 示范性试验