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上海开放大学管理学概论
如果在工作中你的领导非常信任和赏识你,授予你一定的权力、责任,让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力,这类措施是 A) 激励因素 B) 保健因素 C) 公平因素 D) 心理因素
实施控制的第一步是( ) A) 制定控制标准 B) 衡量实际绩效 C) 分析衡量结果 D) 采取管理行动
通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制,这是一种( ) A) 同期控制 B) 反馈控制 C) 集中控制 D) 前馈控制
一般来说,规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用( )的形式。 A) 分散控制 B) 分层控制 C) 集中控制 D) 无法确定
衰减的方法是指() A) 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果,使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为 B) 撤销对某种行为的正强化,以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性 C) 当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少甚至消除这种行为 D) 对某种行为给予肯定和奖赏,以增加其重复出现的可能性
通过情况的观察、规律的掌握、信息的收集整理、趋势的判断预测等活动,正确预计未来可能出现的问题,从而防患于未然,这种控制方式属于( ) A) 现场控制 B) 反馈控制 C) 前馈控制 D) 间接控制
在“管理系统理论”中,领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为 A) 极端专制独裁型 B) 仁慈的专制型 C) 民主协商型 D) 民主参与式型
在“管理系统理论”中,领导者对下属有较高的信任度,以允许下属参与管理的方式来激励他们,并注意倾听下属的意见,重大决策由领导者做出,具体事项则由下属安排或协商解决。这类领导方式被称为() A) 极端专制独裁型 B) 仁慈的专制型 C) 民主协商型 D) 民主参与式型
利克特认为最好的领导风格是(  ) A) 民主参与型   B) 专职独裁型 C) 仁慈专制型 D) 民主协商型
0 如果你是一位公司的高级主管,当看到所不愿和不希望看到的行为发生时,你采取的态度是不理不睬,视而不见、闻而不听,不让当事人有“人来疯”的机会,让他慢慢感到其行为的不被认同,这种做法是( ) A) 正强化 B) 负强化 C) 惩罚 D) 自然消退
在目标一致的基础上,由于看法、方法不一致而产生的冲突是一种(  ) A) 建设性冲突        B) 破坏性冲突 C) 非现实性冲突 D) 现实性冲突
冲突各方本着求同存异的精神,不把意见分歧公开化以避免冲突的激化,这种处理冲突的方法是( ) A) 妥协       B) 不予理睬 C) 和平共处  D) 协商
通过讨论冲突的得失,使双方了解冲突带来的后果,帮助双方改变思想和行为,这种处理冲突的方法是 A) 妥协       B) 教育 C) 和平共处  D) 协商
领导生命周期理论在分析四分图理论时加入了第三个因素( ) A) 领导者的成熟程度 B) 被领导者的成熟程度 C) 环境的复杂程度 D) 管理手段的现代化程度
领导生命周期理论认为,当下级的平均成熟程度处于成熟阶段时,最有效的领导方式是(  ) A) 低工作、低关系   B) 低工作、高关系   C) 高工作、高关系   D) 高工作、低关系