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国家开放大学电子政务1
流程管理不能恢复事物的本来面貌。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
传统的政府管理采用完全的职能管理模式。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
流程管理模式关注的是政府管理的总的战略目标。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
合理指流程设计必须遵循客观规律，符合实际，符合公共道德，公正，具有可操作性。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
政府流程的设计是一项有着特定内容、特定功能、特定规律性的活动。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
政府流程设计的主要任务就是为特定的工作过程或工作环节的简单相加。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
正确
B.
错误
调查研究应以（ ）等多种方式充分了解有关情况。
多选题 (25 分) 25分
A.
问卷
B.
占有文献材料
C.
实际观察
D.
面谈访问
流程优化是建立流程的关键，问题由其发现，方法由其而产生。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
当社会需求、环境条件发生变化时，流程可能会难以适应。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
发现既有流程改进必要性的方法主要是强化敏锐力。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
出现矛盾冲突多、例行工作也需要反复尝试、一遍遍请示等等问题，也属正常，不必在意。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
进行政府流程的优化准备工作主要包括（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
明确流程优化的目标
B.
充分地研读相关的法律法规和规章制度
C.
改进方法
D.
走访、座谈、实地观察
发展电子政务，必须将其纳入国家信息化的整体战略之中。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
电子政务战略，实际上就是政府不断采用先进的信息和通信技术，并在此基础上推动政府管理变革，以提高政府绩效过程。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
电子政务与社会事业信息化、国民经济信息化一起构成国家信息化的完整体系。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
传统的政府管理采用完全的职能管理模式。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
流程管理模式关注的是政府管理的总的战略目标。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
合理指流程设计必须遵循客观规律，符合实际，符合公共道德，公正，具有可操作性。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
政府流程的设计是一项有着特定内容、特定功能、特定规律性的活动。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
政府流程设计的主要任务就是为特定的工作过程或工作环节的简单相加。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
正确
B.
错误
调查研究应以（ ）等多种方式充分了解有关情况。
多选题 (25 分) 25分
A.
问卷
B.
占有文献材料
C.
实际观察
D.
面谈访问
流程优化是建立流程的关键，问题由其发现，方法由其而产生。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
当社会需求、环境条件发生变化时，流程可能会难以适应。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
发现既有流程改进必要性的方法主要是强化敏锐力。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
出现矛盾冲突多、例行工作也需要反复尝试、一遍遍请示等等问题，也属正常，不必在意。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
进行政府流程的优化准备工作主要包括（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
明确流程优化的目标
B.
充分地研读相关的法律法规和规章制度
C.
改进方法
D.
走访、座谈、实地观察
发展电子政务，必须将其纳入国家信息化的整体战略之中。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
电子政务战略，实际上就是政府不断采用先进的信息和通信技术，并在此基础上推动政府管理变革，以提高政府绩效过程。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
电子政务与社会事业信息化、国民经济信息化一起构成国家信息化的完整体系。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误