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国家开放大学社交礼仪1
当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
先问清对方是谁
B.
先告诉对方他找的人不在
C.
先问对方有什么事
D.
先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
星期一早上10:00以后的时段
B.
周末的16:00以前时段
C.
对方休假时段
电话通话过程中，以下说法不正确的是（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
B.
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
C.
为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.
以上说法都不正确
在社交活动中，正式的邀约形式不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
书信邀约
B.
请柬邀约
C.
便条邀约
D.
当面邀约
在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
便条邀约
B.
当面邀约
C.
电话邀约
D.
托人邀约
在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
全部字母均应大写
B.
分段
C.
不用标点符号
D.
采用第三人称
用来邀请的书信，它的基本要求是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
内容以邀约为主
B.
措辞严谨
C.
包括邀请人签名都可打印
D.
必须由邀请人亲笔书写
对书面邀约回函不正确的做法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
书信形式
B.
亲笔书写
C.
如打印至少应亲笔签名
D.
须在接到书面邀约之后一周之内回复
在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
主动回避，注意影响
B.
主动帮助，挂拿存取衣服
C.
在旁边等待，然后挂拿存取衣服
听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( )
单选题 (2 分) 2分
A.
随到随坐
B.
两首曲子中间
C.
中间休息时
酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（ ）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
单选题 (2 分) 2分
A.
先问清对方是谁
B.
先告诉对方他找的人不在
C.
先问对方有什么事
D.
先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
星期一早上10:00以后的时段
B.
周末的16:00以前时段
C.
对方休假时段
电话通话过程中，以下说法不正确的是（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
B.
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
C.
为了尊重对方，不边看资料边打电话
D.
以上说法都不正确
在社交活动中，正式的邀约形式不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
书信邀约
B.
请柬邀约
C.
便条邀约
D.
当面邀约
在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
便条邀约
B.
当面邀约
C.
电话邀约
D.
托人邀约
在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
全部字母均应大写
B.
分段
C.
不用标点符号
D.
采用第三人称
用来邀请的书信，它的基本要求是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
内容以邀约为主
B.
措辞严谨
C.
包括邀请人签名都可打印
D.
必须由邀请人亲笔书写
对书面邀约回函不正确的做法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
书信形式
B.
亲笔书写
C.
如打印至少应亲笔签名
D.
须在接到书面邀约之后一周之内回复
在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
主动回避，注意影响
B.
主动帮助，挂拿存取衣服
C.
在旁边等待，然后挂拿存取衣服
听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( )
单选题 (2 分) 2分
A.
随到随坐
B.
两首曲子中间
C.
中间休息时
酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（ ）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错