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贺州学院现场导游
若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()
A.全陪
B.饭店前台
C.游客
D.领队
E.司机

在旅游团抵达前,地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()
A.与旅游团的全陪联系
B.与旅游团领队联系
C.查询航班(车次)动态APP
D.与接待社计调部联系
E.与机场车站、码头问询处联系

当旅游车回饭店时,在游客下车前地陪要向游客预报当晚的次目的()
A.活动日程
B.天气情况
C.出发时间
D.路途状况
E.集合地点

地方导游服务的准备工作主要包括熟悉接待计划()等方面。
A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备

地陪与旅游司机见面后应告知司机()
A.旅游活动日程
B.旅游团性质
C.具体出发时间
D.旅游团构成
E.游客的要求

接待计划是地陪()的主要依据
A.了解旅游团基本情况
B.提供导游讲解服务
C.预定相关旅游服务
D.落实相关景区安排
E.安排地方活动日程

导游服务的三要素是指()
A.独立工作能力
B.语言
C.知识
D.服务技能
E.进取精神

在接团前,地陪应到旅行社有关部门领取的表单有()等。
A.接待计划单
B.旅游团名单
C.旅游服务质量反馈表
D.借用物品表
E.费用结算表

地方陪同导游的主要职责是()
A.安排旅游活动
B.做好接待工作
C.进行导游讲解
D.维护游客安全
E.宣传、调研工作

旅游团办理完入住饭店手续后,地路应将在饭店前台处领取印有()的饭店卡片发给游客
A.饭店设施
B.饭店名称
C.饭店地址
D.饭店星级
E.饭店电话

导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排。此阶段以()
A.领队为主
B.全陪为主
C.地陪为主
D.游客为主

地陪带团到达机场,必须留出充裕的时间,以保证旅游者能按时抵达送站地点。对国内运作团队旅游者,一般应提前()到达机场。
A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.150分钟

导游员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括()
A.表示惜别、回顾形成和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
B.回顾形成和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚
C.表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利
D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临提、预祝下一行程顺利

送客旅行车到达车站,下车前,地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品,照顾全团旅游者下车后,()
A.方可送客进站
B.方可返回
C.再检查一下车内有无旅游者遗漏的物品钟
D.帮助年老体弱、物品沉重的游客进站

对于旅游团在餐厅用餐,地陪应事先在()方面对计调部门联系的餐厅进行核实。
A.用餐地点
B.用餐时间
C.用餐酒水
D.用餐人数
E.用餐标准