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国家开放大学商务谈判实务
谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。能作为应策的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
真宽则宽
B.
跟随进退
C.
假变则虚
D.
宽严自如
“小气鬼”可归为哪种策略（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
疲劳战
B.
影子战
C.
蚕食战
D.
决胜战
给对方主谈人戴“高帽子”是哪种策略的做法（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
宠将法
B.
感将法
C.
说绝话
D.
针锋相对
推理的形式有（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
类比、归纳、演绎
B.
假设、判断
C.
举证、分析、判断
D.
假设、判断、演绎
“挡箭牌”策略的运用的注意点有（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
对方不讲理
B.
口头表述
C.
脸部表情
D.
顺理成章
不属于谈判手的个人信息的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
年龄
B.
性别
C.
个性
D.
谈判权限
理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
说话频率
B.
声调
C.
粗细
D.
响度
谈判手做戏可以不达到的目的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
表演
B.
诚恳的态度
C.
山穷水尽
D.
时不我待
礼貌—微笑应对是下列哪种策略的基础（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
空城计
B.
扮菩萨
C.
磨时间
D.
回马枪
“对斡旋人”不应无礼是哪种策略的注意点（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
红白脸
B.
中间人
C.
宠将法
D.
反间计
双腿叉开，一脚斜前半步，敞开西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿着什么，挺胸平视对方。这种立姿是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
对抗式
B.
进取式
C.
沉思式
D.
谦恭式
“货比三家”策略运用的注意点包括（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
能力大小
B.
信誉好坏
C.
变通余地
D.
慎守承诺
不能有效体现谈判手的心理的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
感情
B.
动机
C.
服饰
D.
行为
不属于谈判手的感情表现形式的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
面部表情
B.
身体表达
C.
言语表达
D.
惯用手势
手上留“牌”是哪种策略的注意点（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
最后通牒
B.
最后通牒
C.
折衷调和
D.
谈判升格
单选题 (3 分) 3分
A.
真宽则宽
B.
跟随进退
C.
假变则虚
D.
宽严自如
“小气鬼”可归为哪种策略（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
疲劳战
B.
影子战
C.
蚕食战
D.
决胜战
给对方主谈人戴“高帽子”是哪种策略的做法（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
宠将法
B.
感将法
C.
说绝话
D.
针锋相对
推理的形式有（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
类比、归纳、演绎
B.
假设、判断
C.
举证、分析、判断
D.
假设、判断、演绎
“挡箭牌”策略的运用的注意点有（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
对方不讲理
B.
口头表述
C.
脸部表情
D.
顺理成章
不属于谈判手的个人信息的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
年龄
B.
性别
C.
个性
D.
谈判权限
理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
说话频率
B.
声调
C.
粗细
D.
响度
谈判手做戏可以不达到的目的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
表演
B.
诚恳的态度
C.
山穷水尽
D.
时不我待
礼貌—微笑应对是下列哪种策略的基础（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
空城计
B.
扮菩萨
C.
磨时间
D.
回马枪
“对斡旋人”不应无礼是哪种策略的注意点（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
红白脸
B.
中间人
C.
宠将法
D.
反间计
双腿叉开，一脚斜前半步，敞开西服，一手叉腰，一手摸下巴或拿着什么，挺胸平视对方。这种立姿是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
对抗式
B.
进取式
C.
沉思式
D.
谦恭式
“货比三家”策略运用的注意点包括（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
能力大小
B.
信誉好坏
C.
变通余地
D.
慎守承诺
不能有效体现谈判手的心理的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
感情
B.
动机
C.
服饰
D.
行为
不属于谈判手的感情表现形式的是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
面部表情
B.
身体表达
C.
言语表达
D.
惯用手势
手上留“牌”是哪种策略的注意点（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
最后通牒
B.
最后通牒
C.
折衷调和
D.
谈判升格