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国开医药商品营销服务
营业员迎客应站在距柜台的位置是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
5cm
B.
10cm
C.
15cm
D.
20cm
有关营业员在成交时叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
多问不烦
B.
百拿不厌
C.
催促成交
D.
计量快中求准
有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述不正确的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
经济型是“帮”
B.
习惯型是“记”
C.
冲动型是“快”
D.
活泼型是“讲”
有关营业员介绍药品叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
介绍药品的作用
B.
介绍药品的疗效
C.
回避药品的不良反应
D.
语言准确
由本店售出的药品，以下（ ）项不仅接受退换，还要主动道歉。
单选题 (4 分)
A.
包装没拆封
B.
包装已拆封没质量问题
C.
包装已拆封有质量问题
D.
过期失效
我国实行不良反应报告制度，药品不良反应报告主体在发现或获知新的、严重的药品不良反应应当在（ ）日内报告。
单选题 (4 分)
A.
5日
B.
10日
C.
15日
D.
30日
有关对不良反应的药品处理叙述错误的是（ ）。 此题未答
单选题 (4 分) 0分
A.
提醒医生注意
B.
科学研究
C.
修改说明书
D.
控制生产
由本店售出的药品，以下（ ）项不接受退换。
单选题 (4 分)
A.
药品变质
B.
称量不足
C.
没有超过有效期
D.
买后超过有效期
有关贷记卡的安全防线叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
卡背面预留签名是第一防线
B.
输入密码是第一防线
C.
核对身份证是第二防线
D.
核对签名是第二防线
有关收银结账叙述不准确的是（ ）。 此题未答
单选题 (4 分) 0分
A.
礼貌招呼
B.
清楚读出金额
C.
唱收找零
D.
唱票找零
有关支票审核注意事项叙述不正确的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
审核有效期、限额、印鉴、公章、开户账号及有效证件
B.
支票不允许折叠
C.
收到支票等同于收到货款
D.
支票有效期为10日
有关支票审核注意事项叙述不正确的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
审核有效期、限额、印鉴、公章、开户账号及有效证件
B.
支票不允许折叠
C.
收到支票等同于收到货款
D.
支票有效期为10日
有关盘点操作的过程叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
两人一组
B.
从上至下
C.
从左至右
D.
从近至远
有关柜组核算的特征叙述错误的是（ ）
单选题 (4 分)
A.
群众性
B.
直接性
C.
间接性
D.
简便性
柜组对账叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
做到帐簿和现金相符
B.
做到帐簿和凭证相符
C.
做到帐面数与实物数相符
D.
做到总帐和明细帐相符
单选题 (4 分)
A.
5cm
B.
10cm
C.
15cm
D.
20cm
有关营业员在成交时叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
多问不烦
B.
百拿不厌
C.
催促成交
D.
计量快中求准
有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述不正确的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
经济型是“帮”
B.
习惯型是“记”
C.
冲动型是“快”
D.
活泼型是“讲”
有关营业员介绍药品叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
介绍药品的作用
B.
介绍药品的疗效
C.
回避药品的不良反应
D.
语言准确
由本店售出的药品，以下（ ）项不仅接受退换，还要主动道歉。
单选题 (4 分)
A.
包装没拆封
B.
包装已拆封没质量问题
C.
包装已拆封有质量问题
D.
过期失效
我国实行不良反应报告制度，药品不良反应报告主体在发现或获知新的、严重的药品不良反应应当在（ ）日内报告。
单选题 (4 分)
A.
5日
B.
10日
C.
15日
D.
30日
有关对不良反应的药品处理叙述错误的是（ ）。 此题未答
单选题 (4 分) 0分
A.
提醒医生注意
B.
科学研究
C.
修改说明书
D.
控制生产
由本店售出的药品，以下（ ）项不接受退换。
单选题 (4 分)
A.
药品变质
B.
称量不足
C.
没有超过有效期
D.
买后超过有效期
有关贷记卡的安全防线叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
卡背面预留签名是第一防线
B.
输入密码是第一防线
C.
核对身份证是第二防线
D.
核对签名是第二防线
有关收银结账叙述不准确的是（ ）。 此题未答
单选题 (4 分) 0分
A.
礼貌招呼
B.
清楚读出金额
C.
唱收找零
D.
唱票找零
有关支票审核注意事项叙述不正确的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
审核有效期、限额、印鉴、公章、开户账号及有效证件
B.
支票不允许折叠
C.
收到支票等同于收到货款
D.
支票有效期为10日
有关支票审核注意事项叙述不正确的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
审核有效期、限额、印鉴、公章、开户账号及有效证件
B.
支票不允许折叠
C.
收到支票等同于收到货款
D.
支票有效期为10日
有关盘点操作的过程叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
两人一组
B.
从上至下
C.
从左至右
D.
从近至远
有关柜组核算的特征叙述错误的是（ ）
单选题 (4 分)
A.
群众性
B.
直接性
C.
间接性
D.
简便性
柜组对账叙述错误的是（ ）。
单选题 (4 分)
A.
做到帐簿和现金相符
B.
做到帐簿和凭证相符
C.
做到帐面数与实物数相符
D.
做到总帐和明细帐相符