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河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理
[多选题,10分] 在绩效管理系统中，以下哪项属于绩效计划
A.绩效计划是绩效管理系统中最重要的环节
B.绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实现
C.科学、合理的绩效计划有利于时间的节约
D.绩效计划可以迅速降低企业成本
[多选题,10分] 绩效考核的内容包括以下哪个方面 A.工作业绩 B.工作能力 C.工作态度 D.工作效率
[多选题,10分] 绩效考核指标中，不属于关键绩效指标的是 A.工作业绩考核指标 B.工作能力考核指标 C.工作潜力考核指标 D.工作态度考核指标
[多选题,10分] 绩效指标的来源是 A.企业战略规划与年度经营计划 B.部门职责与工作分析 C.绩效沟通与改进 D.以上三项都不对
[多选题,10分] 由于生活背景，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因 A.对事不对人原则 B.事实导向的行为原则 C.对称性原则 D.完全性原则
[单选题,10分] 符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。 A.让顾客完全满意 B.熟悉设备的使用和维护 C.尽量节约时间 D.每月废品率不超过1%
[单选题,10分] 对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )。 A.工作责任感 B.工作协作性 C.日常出勤率 D.产品销售额
[单选题,10分] ( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。 A.定义绩效 B.岗位分析 C.企业战略 D.企业文化
[单选题,10分] 绩效不佳的原因可分为( )。 A.总体原因和个体原因 B.总体原因和组织或系统原因 C.个体原因和组织或系统原因 D.主观原因和客观原因
[单选题,10分] 一名航空公司的飞行员要想获得飞行资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，经及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（）要求。 A.能力 B.任职资格 C.素质模型 D.经验
[单选题,10分] 平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度，()角度，内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。 A.客户 B.外部流程 C.员工个人 D.职业发展
[多选题,10分] 绩效目标的类型主要包括 A.短期目标 B.长期目标 C.常规目标 D.创新目标
[多选题,10分] 绩效目标衡量标准的类型包括 A.结果型 B.过程型 C.行为型 D.心理型
[多选题,10分] 绩效辅导的步骤有 A.观察与反馈 B.寻求问题与原因 C.教导分析 D.改善计划
[多选题,10分] 收集绩效信息的方法包括 A.考勤记录法 B.抽查法 C.问卷调查法 D.直接观察法
[多选题,10分] 绩效考核的内容包括以下哪个方面 A.工作业绩 B.工作能力 C.工作态度 D.工作效率
[多选题,10分] 绩效考核指标中，不属于关键绩效指标的是 A.工作业绩考核指标 B.工作能力考核指标 C.工作潜力考核指标 D.工作态度考核指标
[多选题,10分] 绩效指标的来源是 A.企业战略规划与年度经营计划 B.部门职责与工作分析 C.绩效沟通与改进 D.以上三项都不对
[多选题,10分] 由于生活背景，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因 A.对事不对人原则 B.事实导向的行为原则 C.对称性原则 D.完全性原则
[单选题,10分] 符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。 A.让顾客完全满意 B.熟悉设备的使用和维护 C.尽量节约时间 D.每月废品率不超过1%
[单选题,10分] 对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )。 A.工作责任感 B.工作协作性 C.日常出勤率 D.产品销售额
[单选题,10分] ( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。 A.定义绩效 B.岗位分析 C.企业战略 D.企业文化
[单选题,10分] 绩效不佳的原因可分为( )。 A.总体原因和个体原因 B.总体原因和组织或系统原因 C.个体原因和组织或系统原因 D.主观原因和客观原因
[单选题,10分] 一名航空公司的飞行员要想获得飞行资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，经及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（）要求。 A.能力 B.任职资格 C.素质模型 D.经验
[单选题,10分] 平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度，()角度，内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。 A.客户 B.外部流程 C.员工个人 D.职业发展
[多选题,10分] 绩效目标的类型主要包括 A.短期目标 B.长期目标 C.常规目标 D.创新目标
[多选题,10分] 绩效目标衡量标准的类型包括 A.结果型 B.过程型 C.行为型 D.心理型
[多选题,10分] 绩效辅导的步骤有 A.观察与反馈 B.寻求问题与原因 C.教导分析 D.改善计划
[多选题,10分] 收集绩效信息的方法包括 A.考勤记录法 B.抽查法 C.问卷调查法 D.直接观察法