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国家开放大学营销道德与营销文化
企业不能抱有侥幸心理,认为顾客是可以欺骗的,一味追求经济利益,不顾及顾客利益。事实是,一旦其发现受骗,以往与其建立的良好关系就是毁灭性的解除,企业声誉尽毁。
判断题 (1 分)
A.对
B.错
直销使许多消费者失去获得相关产品信息的机会,属于直销中的( )问题。
单选题 (1 分)
A.
侵犯隐私权
B.
激怒
C.
欺诈
D.
不公平
“顾客永远是正确的”,这句话是说( )
单选题 (1 分)
A.
顾客至上
B.
顾客是明君
C.
顾客是亲人
D.
顾客是衣食父母
公司不能有效防止采购员与供应商接触时产生伦理问题的解决方案是( )
单选题 (1 分)
A.
高压劝说
B.
改善公司采购制度
C.
强调道德原则
D.
公布专业标准
《营销伦理:基于国际化的观点》一书中关于伦理问题的讨论,正确的观点是( )
单选题 (1 分)
A.
美国更关注那些关系到和组织有关的中观问题
B.
日本集中在公众自身的微观问题
C.
欧洲更多的考虑国家之间的问题
D.
以上三者都有
一般来说,比较容易产生道德争议的包装策略有( )
单选题 (1 分)
A.
系列包装策略
B.
复用包装策略
C.
适度包装策略
D.
等级包装策略
市场调研分为四个阶段,准备阶段、搜集资料阶段、分析阶段、( )。
单选题 (1 分)
A.
筹备阶段
B.
总结阶段
C.
整理阶段
D.
以上答案都正确
( )是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
单选题 (1 分)
A.
加盟
B.
特许经营
C.
合作
D.
以上答案都不正确
“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容( )
单选题 (1 分)
A.
组织结构的设计
B.
人力资源规划的制定
C.
人员的选拔与使用
D.
培训计划的制定
狭义的劳动关系主体一方当事人是劳动者,另一方当事人是( )。
单选题 (1 分)
A.
工会
B.
雇主协会
C.
用人单位
D.
政府
与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容( )
单选题 (1 分)
A.
人的管理第一
B.
以激励为主要方式
C.
积极开发人力资源
D.
培育和发挥团队精神
营销文化的核心理念表现在( )等方面
单选题 (1 分)
A.
创新和自信
B.
专业和行动
C.
开放和互利
D.
上述三项都正确
下列哪项属于与公众相关的道德与文化问题( )
单选题 (1 分)
A.
执行不完整
B.
误导性报告
C.
调研不客观不真实
D.
上述三项都正确
有些调查者冒用政府机关、大型机构、知名组织的名义进行调研。这种调研属于( )
单选题 (1 分)
A.
强制式调研
B.
纠缠式调研
C.
欺骗式调研
D.
隐瞒式调研
营销道德评价的复杂性主要表现在( )
单选题 (1 分)
A.
营销行为评价标准的动态性
B.
营销行为评价的差异性
C.
评价主体观点的多面性
D.
上述三项都正确
判断题 (1 分)
A.对
B.错
直销使许多消费者失去获得相关产品信息的机会,属于直销中的( )问题。
单选题 (1 分)
A.
侵犯隐私权
B.
激怒
C.
欺诈
D.
不公平
“顾客永远是正确的”,这句话是说( )
单选题 (1 分)
A.
顾客至上
B.
顾客是明君
C.
顾客是亲人
D.
顾客是衣食父母
公司不能有效防止采购员与供应商接触时产生伦理问题的解决方案是( )
单选题 (1 分)
A.
高压劝说
B.
改善公司采购制度
C.
强调道德原则
D.
公布专业标准
《营销伦理:基于国际化的观点》一书中关于伦理问题的讨论,正确的观点是( )
单选题 (1 分)
A.
美国更关注那些关系到和组织有关的中观问题
B.
日本集中在公众自身的微观问题
C.
欧洲更多的考虑国家之间的问题
D.
以上三者都有
一般来说,比较容易产生道德争议的包装策略有( )
单选题 (1 分)
A.
系列包装策略
B.
复用包装策略
C.
适度包装策略
D.
等级包装策略
市场调研分为四个阶段,准备阶段、搜集资料阶段、分析阶段、( )。
单选题 (1 分)
A.
筹备阶段
B.
总结阶段
C.
整理阶段
D.
以上答案都正确
( )是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。
单选题 (1 分)
A.
加盟
B.
特许经营
C.
合作
D.
以上答案都不正确
“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容( )
单选题 (1 分)
A.
组织结构的设计
B.
人力资源规划的制定
C.
人员的选拔与使用
D.
培训计划的制定
狭义的劳动关系主体一方当事人是劳动者,另一方当事人是( )。
单选题 (1 分)
A.
工会
B.
雇主协会
C.
用人单位
D.
政府
与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容( )
单选题 (1 分)
A.
人的管理第一
B.
以激励为主要方式
C.
积极开发人力资源
D.
培育和发挥团队精神
营销文化的核心理念表现在( )等方面
单选题 (1 分)
A.
创新和自信
B.
专业和行动
C.
开放和互利
D.
上述三项都正确
下列哪项属于与公众相关的道德与文化问题( )
单选题 (1 分)
A.
执行不完整
B.
误导性报告
C.
调研不客观不真实
D.
上述三项都正确
有些调查者冒用政府机关、大型机构、知名组织的名义进行调研。这种调研属于( )
单选题 (1 分)
A.
强制式调研
B.
纠缠式调研
C.
欺骗式调研
D.
隐瞒式调研
营销道德评价的复杂性主要表现在( )
单选题 (1 分)
A.
营销行为评价标准的动态性
B.
营销行为评价的差异性
C.
评价主体观点的多面性
D.
上述三项都正确