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网店运营与管理国家开放大学
同一品类，即使在不同的商店，都承担着相同的角色。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
在淘宝上无需缴纳消费者保障金就可以开店铺销售女装。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
天猫商城收取服务费用的公式是（交易额-成本）*扣点。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
对新品的需求及评估由于很难以数据为基础，因而主要依靠采购人员主观判断。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
店铺促销品和新品相比更能带来利润的是促销品，更能带来流量的是新品。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
当企业提出口号时，如果其服务跟不上或者低于预期，不但不会激励消费者，反而会使消费者产生抵触情绪甚至愤怒。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
无论是实体模式还是纯粹虚拟模式都不存在绝对的优势和劣势，因此零售商往往选择混合商业模式。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
淘宝助理可以批量下载和编辑商品。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
淘宝规则的只适用于卖家。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
网上零售企业仅仅创造和管理积极的网上服务体验是不够的，还需要具备处理消极关键事件的能力。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
.网上零售商不仅需要在网上扩大知名度，还同时应该配合线下营销措施，以更好的树立品牌。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
网络服务商应主动建立自我约束机制，保护客户信息。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
在淘宝上无需缴纳消费者保障金就可以开店铺销售女装。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
天猫商城收取服务费用的公式是（交易额-成本）*扣点。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
对新品的需求及评估由于很难以数据为基础，因而主要依靠采购人员主观判断。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
店铺促销品和新品相比更能带来利润的是促销品，更能带来流量的是新品。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
当企业提出口号时，如果其服务跟不上或者低于预期，不但不会激励消费者，反而会使消费者产生抵触情绪甚至愤怒。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
无论是实体模式还是纯粹虚拟模式都不存在绝对的优势和劣势，因此零售商往往选择混合商业模式。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
淘宝助理可以批量下载和编辑商品。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
淘宝规则的只适用于卖家。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
网上零售企业仅仅创造和管理积极的网上服务体验是不够的，还需要具备处理消极关键事件的能力。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
.网上零售商不仅需要在网上扩大知名度，还同时应该配合线下营销措施，以更好的树立品牌。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
网络服务商应主动建立自我约束机制，保护客户信息。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错