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安阳工学院广告沟通
正确运用交谈技巧,是建立良好人际关系的必要条件。下列表述中,正确运用 （分数：2 分）
A. 过分地恭维别人
B. 公开场合批评别人
C. 准确地叫出别人的称谓和名字
D. 随意插言打断别人的谈话
企业以洽谈贸易、阐述本企业的对外政策、宣传本企业的发展优势与产品特色等为内容的商务演讲是() （分数：2 分）
A. 公关型演讲
B. 动员型演讲
C. 经验介绍型演讲
D. 总结型演讲
主要用于解决双方在利益上的冲突问题,希望通过会议达到双方都满意的效果,此类会议是() （分数：2 分）
A. 决策型会议
B. 报告型会议
C. 展示交流型会议
D. 谈判型会议
关于信函写作,下列表述中错误的是() （分数：2 分）
A. 富有技术的开头,可以比较容易促成谈判的成功
B. 写的时候要慎重,注意用语,正确使用标点符号
C. 商务信函的结尾让人感觉千篇一律,写作时可以省略掉
D. 在内容上,对需要洽谈的问题进行简练到位的概括
一般而言,人员推销有上门推销、柜台推销和________三种基本形式。() （分数：2 分）
A. 协作推销
B. 会议推销
C. 宣传推销
D. 节假日推销
商务谈判除了追求经济利益之外,对________方面的追求也是必不可少的。() （分数：2 分）
A. 政治利益
B. 精神利益
C. 关系利益
D. 情感利益
谈判双方在________中求得共赢。() （分数：2 分）
A. 价值创造
B. 竞争和冲突
C. 冲突
D. 竞争和合作
合同争议解决的方式有() （分数：2 分）
A. 谈判、说服、仲裁、诉讼
B. 协商、调解、行政裁决、诉讼
C. 协商、调解、仲裁、诉讼
D. 协商、说服、仲裁、诉讼
西餐进食时,吃面包应() （分数：2 分）
A. 用手撕成小块吃
B. 用嘴啃着吃
C. 用刀切着吃
D. 随意吃
在庄重场合,女士着装最佳选择是() （分数：2 分）
A. 牛仔裤
B. 套装
C. 赤脚穿凉鞋
D. 休闲服
谈判中确定主要议题后,逐个讨论每一问题和条款,等到解决一个问题后,再进入一个问题的磋商,直到谈判结束。这种谈判方式是() （分数：2 分）
A. 综合谈判
B. 全面谈判
C. 横向谈判
D. 纵向谈判
人际关系主要由认知、情感和行为三个因素组成。人际关系的主要调节因素是（） （分数：2 分）
A. 沟通
B. 认知
C. 情感
D. 行为
表现情感最显著、最难掩饰的部分是（） （分数：2 分）
A. 语言
B. 动作
C. 眼神
D. 心理
商务沟通障碍的产生原因中，往往也是产生许多其他交流障碍的根源的是（） （分数：2 分）
A. 武断
B. 偏见
C. 缺乏了解
D. 感觉差异
沟通噪音根据其来源，可以分为外部噪音、内部噪音和（） （分数：2 分）
A. 混合噪音
B. 语音噪音
C. 中间噪音
D. 语义噪音
A. 过分地恭维别人
B. 公开场合批评别人
C. 准确地叫出别人的称谓和名字
D. 随意插言打断别人的谈话
企业以洽谈贸易、阐述本企业的对外政策、宣传本企业的发展优势与产品特色等为内容的商务演讲是() （分数：2 分）
A. 公关型演讲
B. 动员型演讲
C. 经验介绍型演讲
D. 总结型演讲
主要用于解决双方在利益上的冲突问题,希望通过会议达到双方都满意的效果,此类会议是() （分数：2 分）
A. 决策型会议
B. 报告型会议
C. 展示交流型会议
D. 谈判型会议
关于信函写作,下列表述中错误的是() （分数：2 分）
A. 富有技术的开头,可以比较容易促成谈判的成功
B. 写的时候要慎重,注意用语,正确使用标点符号
C. 商务信函的结尾让人感觉千篇一律,写作时可以省略掉
D. 在内容上,对需要洽谈的问题进行简练到位的概括
一般而言,人员推销有上门推销、柜台推销和________三种基本形式。() （分数：2 分）
A. 协作推销
B. 会议推销
C. 宣传推销
D. 节假日推销
商务谈判除了追求经济利益之外,对________方面的追求也是必不可少的。() （分数：2 分）
A. 政治利益
B. 精神利益
C. 关系利益
D. 情感利益
谈判双方在________中求得共赢。() （分数：2 分）
A. 价值创造
B. 竞争和冲突
C. 冲突
D. 竞争和合作
合同争议解决的方式有() （分数：2 分）
A. 谈判、说服、仲裁、诉讼
B. 协商、调解、行政裁决、诉讼
C. 协商、调解、仲裁、诉讼
D. 协商、说服、仲裁、诉讼
西餐进食时,吃面包应() （分数：2 分）
A. 用手撕成小块吃
B. 用嘴啃着吃
C. 用刀切着吃
D. 随意吃
在庄重场合,女士着装最佳选择是() （分数：2 分）
A. 牛仔裤
B. 套装
C. 赤脚穿凉鞋
D. 休闲服
谈判中确定主要议题后,逐个讨论每一问题和条款,等到解决一个问题后,再进入一个问题的磋商,直到谈判结束。这种谈判方式是() （分数：2 分）
A. 综合谈判
B. 全面谈判
C. 横向谈判
D. 纵向谈判
人际关系主要由认知、情感和行为三个因素组成。人际关系的主要调节因素是（） （分数：2 分）
A. 沟通
B. 认知
C. 情感
D. 行为
表现情感最显著、最难掩饰的部分是（） （分数：2 分）
A. 语言
B. 动作
C. 眼神
D. 心理
商务沟通障碍的产生原因中，往往也是产生许多其他交流障碍的根源的是（） （分数：2 分）
A. 武断
B. 偏见
C. 缺乏了解
D. 感觉差异
沟通噪音根据其来源，可以分为外部噪音、内部噪音和（） （分数：2 分）
A. 混合噪音
B. 语音噪音
C. 中间噪音
D. 语义噪音