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华北水利水电大学英语
网上顾客大致可以分成哪种类型( )。
· 网络参与型
· 隐私规避型
· 隐私规避型低
· 商品浏览型和贪图方便型

可以同顾客进行交易的交互式渠道有哪几种( ) 。
·人与人的沟通
·邮寄沟通
·电话沟通
·因特网沟通

一般企业开展网上市场调研活动有( )方式。
·确定适用的信息服务
·借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研
·企业在自己的网站进行市场调研
·通过环境信息调查

网络营销定价的特点包括( )。
·全球性
·低价位
·顾客主导
·高效率

移动商务的特点是( )。
·随时随地性
·用户规模大
·身份确定性
·可定位性

互联网络包括( )。
·因特网
·局域网
·企业内部网
·企业外部网

澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的()和政府各部门之间的协调。
·再造
·参与
·改革
·主导

Layne&Lee提出了四阶段电子政务成熟度模型,下列阶段中不属于该模型的是()。
·目录上网
·在线交易
·垂直整合
·水平整合

Siau&Long提出了整合的电子政务发展阶段模型,下列阶段中不属于该模型的是()。
·垂直和水平整合
·在线交换
·政务交易
·电子民主

信息技术的有效应用可以改进政府提供服务的手段和方式,为实现以“公民为中心”的7×24小时的()提供关键技术保障。
·网上购物
·信息反馈
·无缝服务
·优化流程

下列选项中不属于CIO职责的是()。
·制定信息化规划和实施计划
·编制数据库系统
·制定信息化发展战略
·参与制定机构的总体发展战略

B/S多层结构是电子政务应用系统的主要结构形式,运行业务逻辑的应用程序服务器处于( )。
·客户层
·数据层
·服务器层
·网络层

()是CSCW的基本任务,它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。
·多媒体群组通信
·个体活动管理
·群体协作管理
·信息共享

()作为一种重要的协同工作技术,其主要目标是通过管理业务过程中各个活动环节,调用与活动相关的人力或者信息资源,实现业务过程的自动化。
·网络技术
·工作流技术
·多媒体技术
·数据库技术

知识库子系统的组成可分为知识库管理系统、()和推理机。
·数据库
·数据仓库
·知识库
·信息系统