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国家开放大学物业项目运营
建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、（ ）或主要使用功能。
单选题 (3 分) 3分
A.
配套设备
B.
承重结构
C.
维护结构
D.
装饰装修材料
新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为：（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
社区居民委员会
B.
业主大会
C.
建设单位行政主管部门
D.
物业服务企业
现场承接查验时，通过必要的试验方法(如通水、闭水试验)测试相关设施设备的性能的查验方法属于（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
试验查验
B.
使用查验
C.
检测查验
D.
观感查验
物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ ）。 回答错误
单选题 (3 分) 0分
A.
公共性物业服务
B.
物业服务标准
C.
物业管理区域
D.
物业服务收费
因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（ ）应当负责修复和赔偿。
单选题 (3 分) 3分
A.
物业管理单位
B.
行政主管部门
C.
装修人
D.
建设单位
开发商向业主交房的手续包括（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
业主登记确认
B.
与开发商进行房款结算，取得最终房款发票
C.
房屋验收，填写验房记录单
D.
《物业服务协议》的签订
E.
产权代办手续
物业公司为业主办理入住手续的流程有（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
领取房屋钥匙
B.
领取提供给业主的相关文件资料
C.
签署物业管理的相关文件
D.
产权代办手续办理
E.
验房
物业管理区域的治安防范应注意事项有（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
遇到有人在公共区域聚众闹事，应坚决制止并与其斗争
B.
遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应立即报警
C.
管辖区域内发生坠楼等意外事故，应救人为主
D.
管辖区出现疯、傻、醉等特殊人员时，应劝其离开
E.
辖区公共区域内出现可疑人员，应责令其离开，或通知公安派出所将其带走
装修管理的主要环节有装修申报、登记、（ ）等。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
办理开工手续
B.
施工过程监督
C.
签订协议
D.
验收
E.
装修图纸设计
《物业管理条例》关于前期物业管理规定的主要内容有（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
物业承接验收手续和物业资料的移交
B.
管理规约的制定
C.
物业服务企业的保修责任
D.
前期物业服务合同的订立
E.
物业管理用房的配置
关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定
B.
提供这种服务，需经业主委员会同意
C.
服务项目，必须是公共性质的物业服务
D.
提供这种服务，是物业服务企业的法定义务
E.
这种服务，原则上是一种有偿服务
消防安全检查的内容包括（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
室内消火栓、灭火器配置、机房、厨房
B.
重大节日检查
C.
消防控制室、自动报警（灭火）系统
D.
楼层、电器线路以及防排烟系统等场所
E.
安全疏散出口、应急照明与疏散指示标志
承接查验的依据包括（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
物业规划设计方案
B.
前期物业服务合同
C.
商品房预售许可证
D.
物业买卖合同
E.
临时管理规约
重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（ ）环节。
多选题 (4 分) 4分
A.
诚信订立合同
B.
团队观念的培养
C.
认真履行合同
D.
学习专业技能
E.
整合服务理念
下列哪些是新建物业承接查验的主要内容（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
物业共用部位
B.
共用设施设备
C.
物业资料
D.
维修资金账户资料
E.
物业专有部位
单选题 (3 分) 3分
A.
配套设备
B.
承重结构
C.
维护结构
D.
装饰装修材料
新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为：（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
社区居民委员会
B.
业主大会
C.
建设单位行政主管部门
D.
物业服务企业
现场承接查验时，通过必要的试验方法(如通水、闭水试验)测试相关设施设备的性能的查验方法属于（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
试验查验
B.
使用查验
C.
检测查验
D.
观感查验
物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ ）。 回答错误
单选题 (3 分) 0分
A.
公共性物业服务
B.
物业服务标准
C.
物业管理区域
D.
物业服务收费
因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（ ）应当负责修复和赔偿。
单选题 (3 分) 3分
A.
物业管理单位
B.
行政主管部门
C.
装修人
D.
建设单位
开发商向业主交房的手续包括（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
业主登记确认
B.
与开发商进行房款结算，取得最终房款发票
C.
房屋验收，填写验房记录单
D.
《物业服务协议》的签订
E.
产权代办手续
物业公司为业主办理入住手续的流程有（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
领取房屋钥匙
B.
领取提供给业主的相关文件资料
C.
签署物业管理的相关文件
D.
产权代办手续办理
E.
验房
物业管理区域的治安防范应注意事项有（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
遇到有人在公共区域聚众闹事，应坚决制止并与其斗争
B.
遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时，应立即报警
C.
管辖区域内发生坠楼等意外事故，应救人为主
D.
管辖区出现疯、傻、醉等特殊人员时，应劝其离开
E.
辖区公共区域内出现可疑人员，应责令其离开，或通知公安派出所将其带走
装修管理的主要环节有装修申报、登记、（ ）等。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
办理开工手续
B.
施工过程监督
C.
签订协议
D.
验收
E.
装修图纸设计
《物业管理条例》关于前期物业管理规定的主要内容有（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
物业承接验收手续和物业资料的移交
B.
管理规约的制定
C.
物业服务企业的保修责任
D.
前期物业服务合同的订立
E.
物业管理用房的配置
关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定
B.
提供这种服务，需经业主委员会同意
C.
服务项目，必须是公共性质的物业服务
D.
提供这种服务，是物业服务企业的法定义务
E.
这种服务，原则上是一种有偿服务
消防安全检查的内容包括（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
室内消火栓、灭火器配置、机房、厨房
B.
重大节日检查
C.
消防控制室、自动报警（灭火）系统
D.
楼层、电器线路以及防排烟系统等场所
E.
安全疏散出口、应急照明与疏散指示标志
承接查验的依据包括（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
物业规划设计方案
B.
前期物业服务合同
C.
商品房预售许可证
D.
物业买卖合同
E.
临时管理规约
重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（ ）环节。
多选题 (4 分) 4分
A.
诚信订立合同
B.
团队观念的培养
C.
认真履行合同
D.
学习专业技能
E.
整合服务理念
下列哪些是新建物业承接查验的主要内容（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
物业共用部位
B.
共用设施设备
C.
物业资料
D.
维修资金账户资料
E.
物业专有部位