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河南工业大学管理学
计划工作的核心是( )(本题1.0分)
A、 制定目标
B、 制定方案
C、 做出决策
D、 选择方案
管理的载体是 ( )(本题1.0分) A、 管理职能 B、 组织 C、 管理对象 D、 管理活动
管理者平息客户怒气时所扮演的角色是 ( )(本题1.0分) A、 谈判者 B、 联络者 C、 监督者 D、 冲突管理者
组织设计应遵循的原则是什么?(本题12.5分)
根据期望理论的研究,员工对待工作的态度依赖于对哪三种联系的判断?(本题12.5分)
什么是目标管理?目标管理的基本思想是什么?(本题12.5分)
企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?(本题12.5分)
某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违背了?(本题5.0分) A、 分工合理原则 B、 统一指挥原则 C、 精简效能原则 D、 因职用人原则
有两次,当小王到经理面前打小报告的时候,经理都装作没听见,不予理会,结果小王还是有事没事跑来说三道四,经理没办法,只好告诉小王,如果再这样,将会辞退他,小王害怕被辞退,不得不管住自己的嘴。经理对付小王打小报告的行为,先后采用的做法是?(本题5.0分) A、 自然消退和惩罚 B、 自然消退和正强化 C、 自然消退和负强化 D、 负强化和自然消退
管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化?(本题5.0分) A、 随着科学性的不断增强,其艺术性将呈下降趋势 B、 其科学性和艺术性都将会不断增强 C、 随着艺术性的不断增强,其科学性将呈下降趋势 D、 科学性不断增强,而其艺术性绝不会降低
在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是?(本题5.0分) A、 协调 B、 控制 C、 决策 D、 指挥
田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?(本题5.0分) A、 向下属传达他对销售工作目标的认识 B、 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C、 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D、 召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是?(本题5.0分) A、 诊断技能 B、 人际关系技能 C、 概念性技能 D、 技术技能
玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(本题5.0分) A、 第一和第二 B、 第一和第三 C、 第二和第三 D、 第一
一般来说,我们可以把管理者分为三层:基层管理者、中层管理者和高层管理者。在下列活动中,哪些一般是属于基层管理者负责的活动?(本题5.0分) A、 直接指挥和监督现场作业活动 B、 将公司的总目标和发展战略转化为职能部门的目标 C、 进行短期操作性决策 D、 A和C
管理的载体是 ( )(本题1.0分) A、 管理职能 B、 组织 C、 管理对象 D、 管理活动
管理者平息客户怒气时所扮演的角色是 ( )(本题1.0分) A、 谈判者 B、 联络者 C、 监督者 D、 冲突管理者
组织设计应遵循的原则是什么?(本题12.5分)
根据期望理论的研究,员工对待工作的态度依赖于对哪三种联系的判断?(本题12.5分)
什么是目标管理?目标管理的基本思想是什么?(本题12.5分)
企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?(本题12.5分)
某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违背了?(本题5.0分) A、 分工合理原则 B、 统一指挥原则 C、 精简效能原则 D、 因职用人原则
有两次,当小王到经理面前打小报告的时候,经理都装作没听见,不予理会,结果小王还是有事没事跑来说三道四,经理没办法,只好告诉小王,如果再这样,将会辞退他,小王害怕被辞退,不得不管住自己的嘴。经理对付小王打小报告的行为,先后采用的做法是?(本题5.0分) A、 自然消退和惩罚 B、 自然消退和正强化 C、 自然消退和负强化 D、 负强化和自然消退
管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化?(本题5.0分) A、 随着科学性的不断增强,其艺术性将呈下降趋势 B、 其科学性和艺术性都将会不断增强 C、 随着艺术性的不断增强,其科学性将呈下降趋势 D、 科学性不断增强,而其艺术性绝不会降低
在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是?(本题5.0分) A、 协调 B、 控制 C、 决策 D、 指挥
田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?(本题5.0分) A、 向下属传达他对销售工作目标的认识 B、 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C、 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D、 召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是?(本题5.0分) A、 诊断技能 B、 人际关系技能 C、 概念性技能 D、 技术技能
玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(本题5.0分) A、 第一和第二 B、 第一和第三 C、 第二和第三 D、 第一
一般来说,我们可以把管理者分为三层:基层管理者、中层管理者和高层管理者。在下列活动中,哪些一般是属于基层管理者负责的活动?(本题5.0分) A、 直接指挥和监督现场作业活动 B、 将公司的总目标和发展战略转化为职能部门的目标 C、 进行短期操作性决策 D、 A和C