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国家开放大学个人与团队管理3
面对这么多的任务和冲突，赵经理可以采用（）来区分事情的轻重缓急。
A、时间管理矩阵 B、头脑风暴法
C、思维导图法 D、SWOT分析法
根据工作优先级划分，赵经理首先应该考虑（）的任务。
A、重要但不紧迫 B、重要而且紧迫
C、不重要也不紧迫 D、不重要但紧迫
根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（）。
A、重要但不紧迫 B、重要而且紧迫
C、不重要也不紧迫 D、不重要但紧迫
根据工作优先级划分，（）不属于优先级B的任务。
A、去机场接岳母 B、新套餐广告审定
C、与总经理谈运营目标 D、为旅游局会议做准备
、根据工作优先级划分，处理客房部日本旅游团入住的事情是（）的任务。
A、优先级A B、优先级B
C、优先级C D、优先级D
苏天在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（）。
A、尝试用对方的观点进行思考 B、善于聆听
C、让对方接受自己的观点 D、善于提问
关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A. 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯
C. 整个过程时间要保持连续 D. 有助于找到细节问题
活动跟踪表中不需要填写的内容是（）。
A. 活动内容 B. 时间 C. 有效/无效 D. 活动目的
刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A. 活动跟踪表 B. 头脑风暴法 C. SMART原则 D. PEST法
利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
A. ②①③④ B. ②④①③ C. ②④③① D. ①②③④
使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。
A. 任务 B. 团队 C. 个人 D. 培训
办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（）。
A. 凡事都追求完美 B. 对自己的能力有信心
C. 把重要的工作放在前面做 D. 给自己规定一项任务开始和结束的时间
有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（）。
A. 每天坚持锻炼身体 B. 不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上
C. 拒绝别人的帮助 D. 承认有时做过了头，让自己停下来
不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。
A. 时间观念差 B. 做事虎头蛇尾
C. 做事拖拉推延 D. 及时调整工作计划
每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法不适当的是（）。
A. 按轻重缓急分配好工作量 B. 把自己的工作推给别人做
C. 提前一天进行计划，留出做案头工作的时间 D. 明确工作目标
A、时间管理矩阵 B、头脑风暴法
C、思维导图法 D、SWOT分析法
根据工作优先级划分，赵经理首先应该考虑（）的任务。
A、重要但不紧迫 B、重要而且紧迫
C、不重要也不紧迫 D、不重要但紧迫
根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（）。
A、重要但不紧迫 B、重要而且紧迫
C、不重要也不紧迫 D、不重要但紧迫
根据工作优先级划分，（）不属于优先级B的任务。
A、去机场接岳母 B、新套餐广告审定
C、与总经理谈运营目标 D、为旅游局会议做准备
、根据工作优先级划分，处理客房部日本旅游团入住的事情是（）的任务。
A、优先级A B、优先级B
C、优先级C D、优先级D
苏天在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（）。
A、尝试用对方的观点进行思考 B、善于聆听
C、让对方接受自己的观点 D、善于提问
关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
A. 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯
C. 整个过程时间要保持连续 D. 有助于找到细节问题
活动跟踪表中不需要填写的内容是（）。
A. 活动内容 B. 时间 C. 有效/无效 D. 活动目的
刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A. 活动跟踪表 B. 头脑风暴法 C. SMART原则 D. PEST法
利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。
A. ②①③④ B. ②④①③ C. ②④③① D. ①②③④
使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（）方面。
A. 任务 B. 团队 C. 个人 D. 培训
办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（）。
A. 凡事都追求完美 B. 对自己的能力有信心
C. 把重要的工作放在前面做 D. 给自己规定一项任务开始和结束的时间
有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（）。
A. 每天坚持锻炼身体 B. 不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上
C. 拒绝别人的帮助 D. 承认有时做过了头，让自己停下来
不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方式。
A. 时间观念差 B. 做事虎头蛇尾
C. 做事拖拉推延 D. 及时调整工作计划
每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法不适当的是（）。
A. 按轻重缓急分配好工作量 B. 把自己的工作推给别人做
C. 提前一天进行计划，留出做案头工作的时间 D. 明确工作目标