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贺州学院民宿经营管理
下列不是导游激励方式的是(   )
A.情感激励
B.物质激励
C.惩奖激励
D.角色激励

有关旅游产品生命周期与促销方式的关系的论述,正确的是( )。
A.在成长期,促销重点应注重品牌的形象
B.在衰退期,促销重点应注重品牌的形象
C.在引入期,应降低促销规模
D.在成熟期,促销重点是提高企业知名度

在旅游接待过程中,行李差错主要包括哪几种情况( )。
A.行李丢失
B.行李漏接
C.行李错接
D.行李破损

在我国,旅行社的旅游业务主要包括( )
A.旅游者代办出境、入境和签证手续
B.徕和接待旅游者
C.旅游者提供导游服务
D.旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

在以欧美为代表的旅游业发达国家,按照业务范围将旅行社划分为( )。
A.旅游中间商
B.旅游经营商
C.旅游批发商
D.旅游零售商

当旅行社的新产品投放市场初级阶段,采取的价格策略一般为()
A.取脂(撇油)定价策略
B.渗透定价策略
C.吉祥定价策略
D.优惠定价策略

下列不属于旅行社经营战略的特征的有( )
A.全局性
B. 长期性
C.社会性
D.不可分离性

( )是人力资源规划的第一步
A.确立目标
B.经营战略
C.制定规划
D.企业文化

企业各种资源中最活跃最有创造性的资源是( )
A.人力资源
B.旅游资源
C.资金
D.设施设备

世界旅行社协会经瑞士法律批准,于1949年正式成立,总部设在( )。
A.日内瓦
B.巴黎
C.开普敦
D.圣地亚哥

( )是设立旅行社准备阶段最为重要的一个文件,是旅行社能够通过相关部门审核,获得经营权的主要依据。
A.设立旅行社申请书
B.旅行社章程
C.可行性报告
D.资受证明

国际旅行社的经营范围包括( )
A.入境旅游业务
B.出境旅游业务
C.国内旅游业务
D.批发旅游业务

可供企业选择的目标市场策略主要有。( )
A.无选择性
B.选择性
C.集中性
D.分散性

旅行社的职能包括( )。
A.生产、销售职能
B.组织协调职能
C.分配职能
D.提供信息的职能

旅行社的定价策略主要有(   )。
A.招徕定价
B.折扣定价
C.个性定价
D.开发自助调价和智能议价系统