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西南财经大学
第一次把事情做对的效果是（）。
A . 代价最小
B . 成本最低
C . 时间最少
D . 效率最高
组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些（）？ A . 补救缺失 B . 重复劳动 C . 过时劳动 D . 应付性劳动
企业创建质量文化的关键是什么（）？ A . 第一次把事情做对 B . 领导的决心与参与 C . 核心骨干队伍建设 D . 坚持零缺陷的做事准则
作为组织的一员，（）才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率。 A . 统一商业价值 B . 积极主动协调 C . 避免双重标准 D . 仔仔细细制定要求
经营质量都包括（）。 A . 产品质量 B . 业务推进的质量 C . 经营者的质量 D . 员工的质量
为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误（）？ A . 不明白做对就是做符合要求的事 B . 没有想到工作就是做对的事情 C . 沉迷于习惯性思维 D . 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
预防是（）的过程？ A . 分类 B . 分析 C . 计划 D . 思考
真正的企业，是由什么在发挥作用()？ A . 资金 B . 人 C . 优质的物质条件 D . 可持续发展的系统
工作的最高境界是（）。 A . 符合工作的要求 B . 零缺陷 C . 客户百分百满意 D . 领导百分百满意
任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果（）？ A . 做好预防措施 B . 符合客观要求 C . 第一次把事情做对 D . 计划周详
人们能否做对取决于什么（）？ A . 思想观念 B . 行为能力 C . 预防是否完备 D . 知识储备
（）是决定企业的质量。 A . 员工的数量 B . 设备的先进 C . 员工的素质 D . 员工对企业文化的认同感
达到“一次就做对”这个目的最重要的是（）。 A . 不要在工作中设立返工区 B . 取消精神上的返工区 C . 提前做好预防 D . 提前制定计划
商家在商场中需要达到（）的要求。 A . 自己 B . 组织 C . 顾客 D . 市场
国际化的本质是（）。 A . 懂得各个国家独特的文化 B . 懂得各个国家独特的消费习惯 C . 懂得‘国际消费者’ D . 懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些（）？ A . 补救缺失 B . 重复劳动 C . 过时劳动 D . 应付性劳动
企业创建质量文化的关键是什么（）？ A . 第一次把事情做对 B . 领导的决心与参与 C . 核心骨干队伍建设 D . 坚持零缺陷的做事准则
作为组织的一员，（）才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率。 A . 统一商业价值 B . 积极主动协调 C . 避免双重标准 D . 仔仔细细制定要求
经营质量都包括（）。 A . 产品质量 B . 业务推进的质量 C . 经营者的质量 D . 员工的质量
为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误（）？ A . 不明白做对就是做符合要求的事 B . 没有想到工作就是做对的事情 C . 沉迷于习惯性思维 D . 习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
预防是（）的过程？ A . 分类 B . 分析 C . 计划 D . 思考
真正的企业，是由什么在发挥作用()？ A . 资金 B . 人 C . 优质的物质条件 D . 可持续发展的系统
工作的最高境界是（）。 A . 符合工作的要求 B . 零缺陷 C . 客户百分百满意 D . 领导百分百满意
任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果（）？ A . 做好预防措施 B . 符合客观要求 C . 第一次把事情做对 D . 计划周详
人们能否做对取决于什么（）？ A . 思想观念 B . 行为能力 C . 预防是否完备 D . 知识储备
（）是决定企业的质量。 A . 员工的数量 B . 设备的先进 C . 员工的素质 D . 员工对企业文化的认同感
达到“一次就做对”这个目的最重要的是（）。 A . 不要在工作中设立返工区 B . 取消精神上的返工区 C . 提前做好预防 D . 提前制定计划
商家在商场中需要达到（）的要求。 A . 自己 B . 组织 C . 顾客 D . 市场
国际化的本质是（）。 A . 懂得各个国家独特的文化 B . 懂得各个国家独特的消费习惯 C . 懂得‘国际消费者’ D . 懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层