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国家开放大学 创新创业基础
（多选） 品牌推广的内容大致包括：
A、 形象设计
B、 展示方式
C、 形象定位
D、 形象展示内容
（多选） 以视觉方式将价值元素呈现出来的品牌推广方式有：
A、 海报
B、 影视
C、 服务
D、 视频
（单选） “我们对于品牌的认知最早是从成年后开始建立的”这种说法是否正确：
A、 是
B、 否
（单选） 以下哪个品牌的分类不是按照地域进行划分的：
A、 新希望
B、 北冰洋
C、 国美
（单选） “品牌就是产品”这种说法是否正确：
A、 是
B、 否
（单选） 线上的网络推广不包括：
A、 搜索引擎
B、 电子邮件
C、 热线电话
D、 微信
（单选） 品牌或产品刚进入市场时，在推广形式和媒介选择上，我们应该：
A、 更多通过线上
B、 更多通过线下
C、 多元化选择
（多选） 关于品牌推广，以下说法正确的是：
A、 品牌推广时我们要注意品牌与内容的关联性
B、 品牌推广就是创造一个能产生传播效应的“点子”
C、 品牌推广前我们不需要对品牌进行定位
D、 品牌推广是一个系列活动的过程
（多选） 属于品牌综合活动的有：
A、 新闻发布会
B、 社会公益性活动
C、 全球brandz行业排名
（单选） 品牌推广之前是否需要考虑可执行性：
A、 是
B、 否
（单选） 关于品牌推广中的“用户口碑营销策略”告诉我们：
A、 只要鼓励用户在特定平台上进行第三方评价就可以
B、 我们只需要在平台上筛选出正向评价
C、 并不代表得到第三方的认可就能够成功欺骗消费者
D、 因为口碑的重要性，对于负面评价我们要进行后台屏蔽
（单选） 你认为在创业初期，是否有必要嵌入客户服务这方面的职能：
A、 否
B、 是
（单选） 餐饮行业的海底捞主要凭借以下哪方面获得竞争优势：
A、 公司背景
B、 优质的服务
C、 食物的品质
D、 独特的商业模式
（单选） 现在有越来越多的企业尝试或者正在提升客户服务，你认为其直接原因是：
A、 企业自身的觉悟
B、 产品质量的下降
C、 突破现阶段瓶颈
D、 行业内竞争的加剧
（多选） 顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有：
A、 降低商品的售价
B、 提升商品的售价
C、 提高商品附加值（如售后保障、客户服务等）
D、 改进产品技术，以更大力度满足消费者需求
A、 形象设计
B、 展示方式
C、 形象定位
D、 形象展示内容
（多选） 以视觉方式将价值元素呈现出来的品牌推广方式有：
A、 海报
B、 影视
C、 服务
D、 视频
（单选） “我们对于品牌的认知最早是从成年后开始建立的”这种说法是否正确：
A、 是
B、 否
（单选） 以下哪个品牌的分类不是按照地域进行划分的：
A、 新希望
B、 北冰洋
C、 国美
（单选） “品牌就是产品”这种说法是否正确：
A、 是
B、 否
（单选） 线上的网络推广不包括：
A、 搜索引擎
B、 电子邮件
C、 热线电话
D、 微信
（单选） 品牌或产品刚进入市场时，在推广形式和媒介选择上，我们应该：
A、 更多通过线上
B、 更多通过线下
C、 多元化选择
（多选） 关于品牌推广，以下说法正确的是：
A、 品牌推广时我们要注意品牌与内容的关联性
B、 品牌推广就是创造一个能产生传播效应的“点子”
C、 品牌推广前我们不需要对品牌进行定位
D、 品牌推广是一个系列活动的过程
（多选） 属于品牌综合活动的有：
A、 新闻发布会
B、 社会公益性活动
C、 全球brandz行业排名
（单选） 品牌推广之前是否需要考虑可执行性：
A、 是
B、 否
（单选） 关于品牌推广中的“用户口碑营销策略”告诉我们：
A、 只要鼓励用户在特定平台上进行第三方评价就可以
B、 我们只需要在平台上筛选出正向评价
C、 并不代表得到第三方的认可就能够成功欺骗消费者
D、 因为口碑的重要性，对于负面评价我们要进行后台屏蔽
（单选） 你认为在创业初期，是否有必要嵌入客户服务这方面的职能：
A、 否
B、 是
（单选） 餐饮行业的海底捞主要凭借以下哪方面获得竞争优势：
A、 公司背景
B、 优质的服务
C、 食物的品质
D、 独特的商业模式
（单选） 现在有越来越多的企业尝试或者正在提升客户服务，你认为其直接原因是：
A、 企业自身的觉悟
B、 产品质量的下降
C、 突破现阶段瓶颈
D、 行业内竞争的加剧
（多选） 顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有：
A、 降低商品的售价
B、 提升商品的售价
C、 提高商品附加值（如售后保障、客户服务等）
D、 改进产品技术，以更大力度满足消费者需求