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管理心理学
良好人际关系建立的途径有（ ）。
A)
塑造良好的个人形象
B)
主动交往
C)
善用表扬与批评
D)
移情
E)
注意非语言信息
影响人际关系的因素有（ ）。 A) 相似性 B) 互补性 C) 交往的频率 D) 距离的远近 E) 外貌
影响群体凝聚力的因素包括（ ）。 A) 外部竞争和挑战 B) 群体规模 C) 领导风格 D) 群体压力 E) 过去的成功经验
群体的动力性特征有（ ）。 A) 群体压力 B) 社会抑制 C) 群体凝聚力 D) 去个性化 E) 群体士气
群体的心理效应包括（ ）。 A) 从众 B) 服从 C) 社会助长 D) 社会惰化 E) 社会抑制
自我管理型团队的组成人数通常是（ ）。 A) 5人以下 B) 5～10人 C) 10～15人 D) 15人以上
冲突是由于（ ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。 A) 组织 B) 群体 C) 利益 D) 目标
按信息沟通的传送方向，可以把沟通划分为单向沟通和（ ）沟通两种。 A) 语言 B) 正式 C) 双向 D) 横向
在沟通中，信息的发送者称为（ ）。 A) 交流源 B) 信息源 C) 接收源 D) 活动源
“仰巴脚效应”说明了（ ）因素对人际关系的影响。 A) 能力 B) 交往频率 C) 互补性 D) 相似性
凝聚力是群体成员之间的相互（ ）力，或使群体成员愿意留在群体内的力量。 A) 吸引 B) 竞争 C) 协作 D) 破坏
我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ ）现象。 A) 社会抑制 B) 社会惰化 C) 社会助长 D) 从众
个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（ ）。 A) 社会惰化 B) 社会抑制 C) 社会助长 D) 服从
个体与群体中大多数人保持一致的行为是（ ）。 A) 服从行为 B) 社会助长 C) 社会惰化 D) 从众行为
有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ ）。 A) 非正式群体 B) 正式群体 C) 小群体 D) 参照群体
影响人际关系的因素有（ ）。 A) 相似性 B) 互补性 C) 交往的频率 D) 距离的远近 E) 外貌
影响群体凝聚力的因素包括（ ）。 A) 外部竞争和挑战 B) 群体规模 C) 领导风格 D) 群体压力 E) 过去的成功经验
群体的动力性特征有（ ）。 A) 群体压力 B) 社会抑制 C) 群体凝聚力 D) 去个性化 E) 群体士气
群体的心理效应包括（ ）。 A) 从众 B) 服从 C) 社会助长 D) 社会惰化 E) 社会抑制
自我管理型团队的组成人数通常是（ ）。 A) 5人以下 B) 5～10人 C) 10～15人 D) 15人以上
冲突是由于（ ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。 A) 组织 B) 群体 C) 利益 D) 目标
按信息沟通的传送方向，可以把沟通划分为单向沟通和（ ）沟通两种。 A) 语言 B) 正式 C) 双向 D) 横向
在沟通中，信息的发送者称为（ ）。 A) 交流源 B) 信息源 C) 接收源 D) 活动源
“仰巴脚效应”说明了（ ）因素对人际关系的影响。 A) 能力 B) 交往频率 C) 互补性 D) 相似性
凝聚力是群体成员之间的相互（ ）力，或使群体成员愿意留在群体内的力量。 A) 吸引 B) 竞争 C) 协作 D) 破坏
我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ ）现象。 A) 社会抑制 B) 社会惰化 C) 社会助长 D) 从众
个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（ ）。 A) 社会惰化 B) 社会抑制 C) 社会助长 D) 服从
个体与群体中大多数人保持一致的行为是（ ）。 A) 服从行为 B) 社会助长 C) 社会惰化 D) 从众行为
有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ ）。 A) 非正式群体 B) 正式群体 C) 小群体 D) 参照群体