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网店运营与管理国家开放大学
不同的无店铺零售业态与顾客交流的程度各不相同，直销模式中的交流互动程度较高。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
传统零售中的实体选址在网上零售中则变得没有国界，并依靠门户网站和电子邮件等走向全球化。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
.便利店是一种店铺装修简单，提供有限服务，商品价格低廉的小型超市业态。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
变革系统需要话费大量时间、需要IT技术人员以及员工培训，而很多企业往往在这些方面面临变革的瓶颈。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
男性和女性具有生理和心理上的差异，但这并不影响他们的消费行为和消费习惯，不必过多在意。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
网上零售商不仅需要在网上扩大知名度，还同时应该配合线下营销措施，以更好的树立品牌。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
.网络使用者经验越丰富，越趋向于进行网上购物，并且更少担心安全问题。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争的产物，是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
零售企业是向消费者出售供其个人或家庭使用的产品和服务的企业，在连接制造商与消费者之间的分销渠道中，零售企业是最后一个环节。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
顾客很容易在网上进行价格比对，这对网上零售的获利带来不小的压力，同时也会促使消费者形成在购物时一直期待持续低价的心理。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
马云说的新零售的“新”体现在哪里？
影响网络消费者购买动机的因素有哪些？
下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？
单选题 (1 分) 1分
A.出售的商品，在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题
B.宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符
C.遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺
D.每天都要重新发布商品
列哪种情况不违反淘宝规则
单选题 (1 分) 1分
A.没有报名淘金币，放置淘金币的标识
B.强调“全网最低价格”
C.标题中出现“特价包邮”
D.未经授权使用明星的照片
买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？
单选题 (1 分) 1分
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C.买家拍下以后就可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
传统零售中的实体选址在网上零售中则变得没有国界，并依靠门户网站和电子邮件等走向全球化。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
.便利店是一种店铺装修简单，提供有限服务，商品价格低廉的小型超市业态。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
变革系统需要话费大量时间、需要IT技术人员以及员工培训，而很多企业往往在这些方面面临变革的瓶颈。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
男性和女性具有生理和心理上的差异，但这并不影响他们的消费行为和消费习惯，不必过多在意。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
网上零售商不仅需要在网上扩大知名度，还同时应该配合线下营销措施，以更好的树立品牌。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
.网络使用者经验越丰富，越趋向于进行网上购物，并且更少担心安全问题。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争的产物，是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
零售企业是向消费者出售供其个人或家庭使用的产品和服务的企业，在连接制造商与消费者之间的分销渠道中，零售企业是最后一个环节。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
顾客很容易在网上进行价格比对，这对网上零售的获利带来不小的压力，同时也会促使消费者形成在购物时一直期待持续低价的心理。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
马云说的新零售的“新”体现在哪里？
影响网络消费者购买动机的因素有哪些？
下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？
单选题 (1 分) 1分
A.出售的商品，在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题
B.宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符
C.遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺
D.每天都要重新发布商品
列哪种情况不违反淘宝规则
单选题 (1 分) 1分
A.没有报名淘金币，放置淘金币的标识
B.强调“全网最低价格”
C.标题中出现“特价包邮”
D.未经授权使用明星的照片
买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？
单选题 (1 分) 1分
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C.买家拍下以后就可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款