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上海开放大学公共关系形考任务1
从关系的实现缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的
A )
泛缘关系
B )
业缘关系
C )
亲缘关系
D )
地缘关系
企业识别系统中的灵魂和动力是
A )
VIS
B )
BIS
C )
CIS
D )
MIS
组织形象的客观基础是
A )
社会责任形象
B )
环境形象
C )
产品形象
D )
人员形象
（ ）就是运用现代设计的理念与方法，通过对企业理念、行为、视觉要素的设计、展示与传播，促使公众对企业一致的认同感和价值观。
A )
MIS
B )
VIS
C )
CIS
D )
BIS
政府将一些未定的政务信息告知公众，让公众进行评价，政府根据公众提出的意见或建议进行修改或调整，从而将政务情况最终决定下来，这种制度是
A )
新闻发布制度
B )
公开办事制度
C )
公示制度
D )
听证制度
行政机关在做出影响相对人权利义务的决定时应听取相对人的意见，在经过相对人对其必要性、合理性和合法性进行质证后才能设定和实施某项安排或处置，这种制度是
A )
听证制度
B )
新闻发布制度
C )
公示制度
D )
公开办事制度
（ ）把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。
A )
整合营销
B )
关系营销
C )
事件/活动营销
D )
绿色营销
（ ）是指企业以满足顾客的需求为主线，以服务为舞台，以产品为道具，通过亲身体验企业提供的产品和服务，创造出值得顾客回忆的活动。
A )
整合营销
B )
事件/活动营销
C )
关系营销
D )
体验营销
“让我们做得更好”。这则广告语，传达了飞利浦公司注重质量的经营理念和追求卓越的企业精神，属于
A )
观念广告
B )
响应广告
C )
组织广告
D )
公益广告
（ ）既是组织内求团结的保证，又是组织外求发展的前提。
A )
媒介关系
B )
社区关系
C )
员工关系
D )
顾客关系
组织公共关系目标包括
A )
协调公众关系
B )
引导社会舆论
C )
优化内外环境
D )
建设组织形象
E )
实现经济效益
下列关于CIS构成要素的形象化比喻，恰当的是
A )
VIS是企业的“脸”
B )
BIS是企业的“手”
C )
MIS是企业的“心”
D )
BIS是企业的“心”
E )
MIS是企业的“脸”
公共关系观念的演变，呈现出以下特点
A )
由自发到自觉
B )
由单向到双向
C )
由组织导向到公众导向
D )
由功利到誉利
E )
由公众导向到组织导向
公共关系的基本要素包括
A）
组织
B )
组织形象
C )
公众
D )
传播沟通
E )
公共关系观念
衡量组织实际形象的主要指标是
A )
透明度
B )
知名度
C )
美誉度
D )
民主度
E )
可靠度
A )
泛缘关系
B )
业缘关系
C )
亲缘关系
D )
地缘关系
企业识别系统中的灵魂和动力是
A )
VIS
B )
BIS
C )
CIS
D )
MIS
组织形象的客观基础是
A )
社会责任形象
B )
环境形象
C )
产品形象
D )
人员形象
（ ）就是运用现代设计的理念与方法，通过对企业理念、行为、视觉要素的设计、展示与传播，促使公众对企业一致的认同感和价值观。
A )
MIS
B )
VIS
C )
CIS
D )
BIS
政府将一些未定的政务信息告知公众，让公众进行评价，政府根据公众提出的意见或建议进行修改或调整，从而将政务情况最终决定下来，这种制度是
A )
新闻发布制度
B )
公开办事制度
C )
公示制度
D )
听证制度
行政机关在做出影响相对人权利义务的决定时应听取相对人的意见，在经过相对人对其必要性、合理性和合法性进行质证后才能设定和实施某项安排或处置，这种制度是
A )
听证制度
B )
新闻发布制度
C )
公示制度
D )
公开办事制度
（ ）把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。
A )
整合营销
B )
关系营销
C )
事件/活动营销
D )
绿色营销
（ ）是指企业以满足顾客的需求为主线，以服务为舞台，以产品为道具，通过亲身体验企业提供的产品和服务，创造出值得顾客回忆的活动。
A )
整合营销
B )
事件/活动营销
C )
关系营销
D )
体验营销
“让我们做得更好”。这则广告语，传达了飞利浦公司注重质量的经营理念和追求卓越的企业精神，属于
A )
观念广告
B )
响应广告
C )
组织广告
D )
公益广告
（ ）既是组织内求团结的保证，又是组织外求发展的前提。
A )
媒介关系
B )
社区关系
C )
员工关系
D )
顾客关系
组织公共关系目标包括
A )
协调公众关系
B )
引导社会舆论
C )
优化内外环境
D )
建设组织形象
E )
实现经济效益
下列关于CIS构成要素的形象化比喻，恰当的是
A )
VIS是企业的“脸”
B )
BIS是企业的“手”
C )
MIS是企业的“心”
D )
BIS是企业的“心”
E )
MIS是企业的“脸”
公共关系观念的演变，呈现出以下特点
A )
由自发到自觉
B )
由单向到双向
C )
由组织导向到公众导向
D )
由功利到誉利
E )
由公众导向到组织导向
公共关系的基本要素包括
A）
组织
B )
组织形象
C )
公众
D )
传播沟通
E )
公共关系观念
衡量组织实际形象的主要指标是
A )
透明度
B )
知名度
C )
美誉度
D )
民主度
E )
可靠度