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郑州理工职业学院商务谈判
在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼。
A.上半身
B.双眉到鼻尖,三角区
C.颈部
D.脚

名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:()
A.为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上
B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式
C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系
D.结果名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:()
A.食指
B.拇指
C.掌心向上
D.手掌与地面垂直

下面商务礼仪运用不和规范的是:()
A.一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的
B.与泰国人见面时行握手礼
C.递名片时一定要双手接双手送
D.以上都不对

闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是:()
A.闲谈中一定不要插话,那样显得不礼貌
B.要多多赞美对方,人人都爱听好话
C.无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显示你有风度
D.虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执

在下列那个国家,男子一般不与妇女握手:()
A.日本
B.泰国
C.印度
D.以上都不对

如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的。通常在介绍中,下面符合正确礼仪的是:()
A.首先将职位低的人介绍给职位高的人
B.首先将女性介绍给男性
C.首先将年轻者介绍给年长者
D.以上都不对

如果在书写MaryWhite(玛丽·怀特)时,下面哪种是合乎礼仪规范的:()
A.M.N
B.Mary.W
C.M.White
D.M.White

在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应该做到:()
A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯时则相反
B.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C.保持脚步,谁先进出都无所谓
D.以上都不对

关于敬酒的正确顺序是()
A.主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
B.主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C.主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。
D.主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

自我介绍应注意的有()
A.先介绍再递名片
B.先递名片再做介绍
C.初次见面介绍不宜超过5分钟
D.初次见面介绍不宜超过2分钟

对于汽车上座描述正确的有()
A.社交场合:主人开车,副驾驶座为上座。
B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座。
C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。
D.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。

打电话应注意的礼仪问题主要包括()
A.选择恰当的通话时间
B.通话目的明确
C.安排通话内容
D.挂断电话时注意的礼貌用语

电话通话过程中,以下说法正确的有()
A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。
C.为了尊重对方,不边看资料边打电话。
D.以上说法都不正确。

双方通电话,应由谁挂断电话()
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。