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国家开放大学社交礼仪
()曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁”。
A.荀子
B.孔子
C.老子
D.孟子
“一米线”服务是()中提出的。
A.商店礼仪
B.银行礼仪
C.宾馆礼仪
D.企业礼仪
服务人员与他人一起出入房门应该()。
A.先入后出
B.后入后出
C.先出后入
D.先入先出
握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约()米处。
A.1
B.0.5
C.1.5
D.2
为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的()处,不然就有厌客或逐客之嫌。
A.2/3
B.3/4
C.1/2
D.1月3日
在端起茶杯时,应以 ()。
A.右手持杯耳
B.左手持杯耳
C.双手环握杯身
D.左手持杯耳,右手环握杯口
通话者的()、态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A.内容
B.情感
C.声音
D.语气
就坐时占椅面的()左右,于礼最为适当。
A.1/2
B.2/5
C.2/3
D.全部
应邀参加西方人家宴的客人必须()。
A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟
英国《牛津英语词典》指出:“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中()。
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
在介绍两人相识时,总的规矩是()。
A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾
作为一种表达语言,外交语言的风格特征是()。
A.委婉含蓄
B.坦率真诚
C.求同存异
D.诙谐幽默
在西方国家送人的鲜花通常为()。
A.双数
B.数量自定
C.单数
D.越多越好
根据礼仪规范,在握手时,应由()首先伸出手来“发起”握手。
A.年幼者
B.晚辈
C.下级
D.尊者
握手的全部时间应控制在 ()秒钟以内。
A.1秒钟
B.3秒种
C.5秒钟
D.7秒钟
A.荀子
B.孔子
C.老子
D.孟子
“一米线”服务是()中提出的。
A.商店礼仪
B.银行礼仪
C.宾馆礼仪
D.企业礼仪
服务人员与他人一起出入房门应该()。
A.先入后出
B.后入后出
C.先出后入
D.先入先出
握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约()米处。
A.1
B.0.5
C.1.5
D.2
为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的()处,不然就有厌客或逐客之嫌。
A.2/3
B.3/4
C.1/2
D.1月3日
在端起茶杯时,应以 ()。
A.右手持杯耳
B.左手持杯耳
C.双手环握杯身
D.左手持杯耳,右手环握杯口
通话者的()、态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A.内容
B.情感
C.声音
D.语气
就坐时占椅面的()左右,于礼最为适当。
A.1/2
B.2/5
C.2/3
D.全部
应邀参加西方人家宴的客人必须()。
A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟
英国《牛津英语词典》指出:“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中()。
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
在介绍两人相识时,总的规矩是()。
A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾
作为一种表达语言,外交语言的风格特征是()。
A.委婉含蓄
B.坦率真诚
C.求同存异
D.诙谐幽默
在西方国家送人的鲜花通常为()。
A.双数
B.数量自定
C.单数
D.越多越好
根据礼仪规范,在握手时,应由()首先伸出手来“发起”握手。
A.年幼者
B.晚辈
C.下级
D.尊者
握手的全部时间应控制在 ()秒钟以内。
A.1秒钟
B.3秒种
C.5秒钟
D.7秒钟