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广东开放大学-工商企业文化
企业文化冲突的内部组织文化因素包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 社会文化背景
B. 国别、民族的差异
C. 产业文化差异
D. 主文化与亚文化冲突
E. 地域文化差异
以下关于企业文化冲突过程论述正确的是（ ）。 选择一项或多项： A. 人们遭遇企业文化差异时，将会很快发生企业文化冲突。 B. 不同的阶段，企业内部将表现出不同的企业文化冲突水平。 C. 随着时间的推移，个体乃至群体感知到的差异越来越多并逐渐呈现尖锐化趋势。 D. 一些表层文化的差异反映了价值观和经营理念等深层次文化的根本分歧。 E. 处于劣势一方的文化被压制，将引发文化冲突爆发。
企业文化冲突的积极效果包括（ ）。 选择一项或多项： A. 有利于暴露企业存在的问题 B. 有利于文化的交融 C. 有利于企业重新确定自身的文化 D. 有利于提高决策效率 E. 有利于提高企业执行效率
企业文化冲突的不良后果包括（ ）。 选择一项或多项： A. 不利于文化的交融 B. 降低企业决策效率 C. 降低企业执行效率 D. 难以形成有效沟通 E. 以上答案都对
企业文化融合的内容包括（ ）。 选择一项或多项： A. 企业理念体系的融合 B. 企业制度文化的融合 C. 企业行为文化的融合 D. 企业物质文化的融合 E. 企业知识文化的融合
企业文化融合的模式包括（ ）。 选择一项或多项： A. 凌越模式 B. 妥协模式 C. 融合模式 D. 渗透模式 E. 改造模式
企业文化融合的过程包括（ ）。 选择一项或多项： A. 接触 B. 对立 C. 撞击 D. 筛选 E. 整合
企业识别系统（CIS）包括理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS）三个子系统。彩蛋 选择一项： 对 错
企业识别系统（CIS）与企业文化密切相关，两者在内容上基本一致，可以等同。( ) 选择一项： 对 错
良好的顾客满意度是企业导入CIS的基本条件之一。彩蛋 选择一项： 对 错
所有企业都应该全面导入企业识别系统（CIS）。( ) 选择一项： 对 错
企业理念识别系统包括企业愿景、企业哲学、企业核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业道德、企业作风、员工行为规范等要素（ ） 选择一项： 对 错
CIS是指将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的关系或团体，并使其对企业产生一致的认同与价值观。（ ） 选择一项： 对 错
BIS是指以企业为主体的、得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的明确反映企业经营意识的价值体系。（ ） 选择一项： 对 错
VIS是指在MIS指导下的以企业为主体的各类活动识别。（ ） 选择一项： 对 错
以下关于企业文化冲突过程论述正确的是（ ）。 选择一项或多项： A. 人们遭遇企业文化差异时，将会很快发生企业文化冲突。 B. 不同的阶段，企业内部将表现出不同的企业文化冲突水平。 C. 随着时间的推移，个体乃至群体感知到的差异越来越多并逐渐呈现尖锐化趋势。 D. 一些表层文化的差异反映了价值观和经营理念等深层次文化的根本分歧。 E. 处于劣势一方的文化被压制，将引发文化冲突爆发。
企业文化冲突的积极效果包括（ ）。 选择一项或多项： A. 有利于暴露企业存在的问题 B. 有利于文化的交融 C. 有利于企业重新确定自身的文化 D. 有利于提高决策效率 E. 有利于提高企业执行效率
企业文化冲突的不良后果包括（ ）。 选择一项或多项： A. 不利于文化的交融 B. 降低企业决策效率 C. 降低企业执行效率 D. 难以形成有效沟通 E. 以上答案都对
企业文化融合的内容包括（ ）。 选择一项或多项： A. 企业理念体系的融合 B. 企业制度文化的融合 C. 企业行为文化的融合 D. 企业物质文化的融合 E. 企业知识文化的融合
企业文化融合的模式包括（ ）。 选择一项或多项： A. 凌越模式 B. 妥协模式 C. 融合模式 D. 渗透模式 E. 改造模式
企业文化融合的过程包括（ ）。 选择一项或多项： A. 接触 B. 对立 C. 撞击 D. 筛选 E. 整合
企业识别系统（CIS）包括理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS）三个子系统。彩蛋 选择一项： 对 错
企业识别系统（CIS）与企业文化密切相关，两者在内容上基本一致，可以等同。( ) 选择一项： 对 错
良好的顾客满意度是企业导入CIS的基本条件之一。彩蛋 选择一项： 对 错
所有企业都应该全面导入企业识别系统（CIS）。( ) 选择一项： 对 错
企业理念识别系统包括企业愿景、企业哲学、企业核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业道德、企业作风、员工行为规范等要素（ ） 选择一项： 对 错
CIS是指将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业周围的关系或团体，并使其对企业产生一致的认同与价值观。（ ） 选择一项： 对 错
BIS是指以企业为主体的、得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的明确反映企业经营意识的价值体系。（ ） 选择一项： 对 错
VIS是指在MIS指导下的以企业为主体的各类活动识别。（ ） 选择一项： 对 错