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河南农业大学-管理学原理
6.
公司来了一位新员工，工作了一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这一情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应的奖励外，如果你作为该公司的领导，还赞成进一步采取哪种做法？( )
(A) 及时肯定他的进步，激励他取得更大的成绩
(B) 顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效
(C) 给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导
(D) 充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满
7. 管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。“按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式？ ( ) (A) 正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式 (B) 正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式 (C) 正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式 (D) 正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式
8. 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织( ) (A) 非正式沟通渠道中消息传递很通畅，运作良好 (B) 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 (C) 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 (D) 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
9. 据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（ ） (A) 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言 (B) 体态语言太原始，大可不必重视它 (C) 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解 (D) 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
10. 会议开会通知，提前通过电话告知了每位会议的参与者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？( ) (A) 这里出现沟通障碍问题，表现之一是选择的信息沟通渠道严肃性不足 (B) 这里与沟通障碍无关，只是特定组织氛围使与会者养成了不良的问题 (C) 此项开会通知中存在信息接收者个体方面的沟通障碍问题 (D) 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此项开会通知沟通效果的一个障碍因素
1. 依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是执行管理层 (A) 对 (B) 错
2. “集中政策，分散经营”是事业部制结构的特征 (A) 对 (B) 错
3. 制定公司发展目标属于董事会职能 (A) 对 (B) 错
4. 团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于工作团队 (A) 对 (B) 错
5. “工作人员成绩评定”属于反馈控制 (A) 对 (B) 错
1. 任何预算都需要用一定形式来表达，这种形式是
系统地评价鉴定全部管理工作绩效的控制方法属于
3. 期望理论的提出者是
4. 影响管理道德的因素包括
管理的五个基本职能是、
7. 管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。“按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式？ ( ) (A) 正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式 (B) 正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式 (C) 正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式 (D) 正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式
8. 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织( ) (A) 非正式沟通渠道中消息传递很通畅，运作良好 (B) 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整 (C) 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 (D) 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
9. 据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（ ） (A) 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言 (B) 体态语言太原始，大可不必重视它 (C) 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解 (D) 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用
10. 会议开会通知，提前通过电话告知了每位会议的参与者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？( ) (A) 这里出现沟通障碍问题，表现之一是选择的信息沟通渠道严肃性不足 (B) 这里与沟通障碍无关，只是特定组织氛围使与会者养成了不良的问题 (C) 此项开会通知中存在信息接收者个体方面的沟通障碍问题 (D) 通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此项开会通知沟通效果的一个障碍因素
1. 依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是执行管理层 (A) 对 (B) 错
2. “集中政策，分散经营”是事业部制结构的特征 (A) 对 (B) 错
3. 制定公司发展目标属于董事会职能 (A) 对 (B) 错
4. 团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于工作团队 (A) 对 (B) 错
5. “工作人员成绩评定”属于反馈控制 (A) 对 (B) 错
1. 任何预算都需要用一定形式来表达，这种形式是
系统地评价鉴定全部管理工作绩效的控制方法属于
3. 期望理论的提出者是
4. 影响管理道德的因素包括
管理的五个基本职能是、