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兰州理工大学-工程管理-管理学（2）
5 ． 梅奥的人际关系学说观点有
A．“社会人”的观点
B．关于“非正式组织”的观点
C．生产效率的高低主要取决于工人士气的观点
D．关于“正式组织”的观点
E．“经济人”的观点
4 ． 法约尔的管理思想主要体现在： A．区别经营和管理 B．概括了管理的基本职能 C．概括了管理的基本原则 D．提出了对管理者素质和知识的要求。
3 ． 以下属于管理学的特性的有（） A．管理学是一门综合性的边缘学科 B．管理既是科学又是艺术 C．管理学是一门软科学 D．管理学是一门成熟的学科
2 ． 泰罗的管理思想可归纳为（）。 A．刺激性的报酬制度 B．提出科学管理的中心问题是提高劳动生产力 C．推行定额和标准化管理 D．明确提出管理职能和作业职能的分离
1 ． 查尔斯·巴贝奇在管理学上的贡献为（） A．提出了“经济人”的观点 B．提出了在科学分析的基础上制定出企业管理的一般原则 C．发展了亚当·斯密的关于分工的思想，分析了分工能够提高效率的原因。 D．在解决劳资矛盾方面，提出了一种可以使工人们认识到工厂制度对他们是有利的分配方法——固定工资加利润分成的制度
30 ． 任何一种项目费用的开支，都不是从原有的已完成计划的基数出发，即根本不考虑各项目以往计划期的费用开支情况，而是一切都以零为基础，从零开始考虑各项目费用开支的必要性及其预算的规模。这种预算方法是（ ）。 A． 弹性预算 B． 零基预算 C．项目预算 D．收支预算
29 ． 企业在市场需求高峰到来之前添置设备、安排人员、加大生产量的行动属于（ ）。 A．前馈控制 B．反馈控制 C．现场控制 D．成本控制
28 ． 某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩：每当一个员工离开公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，并了解其去向。如果有3个以上的员工流向同一个企业（竞争对手），人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、激励政策，并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源部的这种做法属于（ ）。 A．前馈控制 B．反馈控制 C．同步控制 D．既有前馈控制，又有反馈控制
27 ． 你的部门因预算的限制要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作，他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？（ ） A．高任务、高关系 B． 高任务、低关系 C．低任务、高关系 D．低任务、低关系
26 ． 王女士是某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，她应表现（ ）。 A．专权的命令式领导风格 B． 温和的命令式领导风格 C．协商式领导风格 D． 参与式领导风格
25 ． 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。请问其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（ ） A．职能部门化和顾客部门化 B．顾客部门化和职能部门化 C． 均为职能部门化 D． 均为顾客部门化
24 ． 兴业公司是一家非常精干的服装企业，核心部分只包括一个由10名设计师组成的设计部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是（ ）。 A．集团控股公司 B． 网络结构组织 C． 事业部制组织 D．矩阵制结构
答案解析： 暂无 23 ． 玛莎是一个服装企业的品牌。该企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都经过专门的培训，要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，这个品牌的产品战略是（ ）。 A．成本领先战略 B． 差异化战略 C． 目标集中化战略 D．多样化战略
22 ． 永明机床厂生产的某种产品每台成本25万元，其中变动成本为17万元，固定成本为8万元，售价为28万元。现有某客户提出要求，按每台22万元的价格订购5台。对于这项生意该厂应持的态度是（ ）。 A．订购价格低于生产成本，不能接受 B．订购价格远低于通常售价，不接受 C．订购价高于直接成本，尽管生产任务已很紧，也应接受订货 D．生产任务不足时，可考虑接受订货，否则应拒绝接受此订货
21 ． 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（ ）。 A．确定性决策，各类奖项的数量 B． 风险性决策，不需要加其他信息 C．不确定性决策，各类奖项的数量 D． 不确定性决策，可能购买该奖券的人数
4 ． 法约尔的管理思想主要体现在： A．区别经营和管理 B．概括了管理的基本职能 C．概括了管理的基本原则 D．提出了对管理者素质和知识的要求。
3 ． 以下属于管理学的特性的有（） A．管理学是一门综合性的边缘学科 B．管理既是科学又是艺术 C．管理学是一门软科学 D．管理学是一门成熟的学科
2 ． 泰罗的管理思想可归纳为（）。 A．刺激性的报酬制度 B．提出科学管理的中心问题是提高劳动生产力 C．推行定额和标准化管理 D．明确提出管理职能和作业职能的分离
1 ． 查尔斯·巴贝奇在管理学上的贡献为（） A．提出了“经济人”的观点 B．提出了在科学分析的基础上制定出企业管理的一般原则 C．发展了亚当·斯密的关于分工的思想，分析了分工能够提高效率的原因。 D．在解决劳资矛盾方面，提出了一种可以使工人们认识到工厂制度对他们是有利的分配方法——固定工资加利润分成的制度
30 ． 任何一种项目费用的开支，都不是从原有的已完成计划的基数出发，即根本不考虑各项目以往计划期的费用开支情况，而是一切都以零为基础，从零开始考虑各项目费用开支的必要性及其预算的规模。这种预算方法是（ ）。 A． 弹性预算 B． 零基预算 C．项目预算 D．收支预算
29 ． 企业在市场需求高峰到来之前添置设备、安排人员、加大生产量的行动属于（ ）。 A．前馈控制 B．反馈控制 C．现场控制 D．成本控制
28 ． 某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩：每当一个员工离开公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，并了解其去向。如果有3个以上的员工流向同一个企业（竞争对手），人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、激励政策，并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源部的这种做法属于（ ）。 A．前馈控制 B．反馈控制 C．同步控制 D．既有前馈控制，又有反馈控制
27 ． 你的部门因预算的限制要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作，他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？（ ） A．高任务、高关系 B． 高任务、低关系 C．低任务、高关系 D．低任务、低关系
26 ． 王女士是某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，她应表现（ ）。 A．专权的命令式领导风格 B． 温和的命令式领导风格 C．协商式领导风格 D． 参与式领导风格
25 ． 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。请问其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（ ） A．职能部门化和顾客部门化 B．顾客部门化和职能部门化 C． 均为职能部门化 D． 均为顾客部门化
24 ． 兴业公司是一家非常精干的服装企业，核心部分只包括一个由10名设计师组成的设计部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是（ ）。 A．集团控股公司 B． 网络结构组织 C． 事业部制组织 D．矩阵制结构
答案解析： 暂无 23 ． 玛莎是一个服装企业的品牌。该企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都经过专门的培训，要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，这个品牌的产品战略是（ ）。 A．成本领先战略 B． 差异化战略 C． 目标集中化战略 D．多样化战略
22 ． 永明机床厂生产的某种产品每台成本25万元，其中变动成本为17万元，固定成本为8万元，售价为28万元。现有某客户提出要求，按每台22万元的价格订购5台。对于这项生意该厂应持的态度是（ ）。 A．订购价格低于生产成本，不能接受 B．订购价格远低于通常售价，不接受 C．订购价高于直接成本，尽管生产任务已很紧，也应接受订货 D．生产任务不足时，可考虑接受订货，否则应拒绝接受此订货
21 ． 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（ ）。 A．确定性决策，各类奖项的数量 B． 风险性决策，不需要加其他信息 C．不确定性决策，各类奖项的数量 D． 不确定性决策，可能购买该奖券的人数