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乐山师范学院-服务礼仪
介绍、握手的次序也要看情境,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应( )优 先。 [ 2 分 ]
A.领导
B.长辈
C.客人
D.女士
有专职司机驾驶双排座轿车时,座次的第一顺序是( )。 [ 2 分 ] A.后排中座 B.后排右座 C.后排左座 D.副驾驶座
对人称自己的父亲可用( )。 [ 2 分 ] A.令尊 B.家慈 C.家严 D.令爱
除非万不得已的特殊情况,切忌( )打电话,以免惊扰对方及其家人。 [ 2 分 ] A.中午 B.半夜三更 C.清晨 对方临上班时段
戒指的佩戴已有约定俗成的意义,已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在 ( )。 [ 2 分 ] A.食指上 B.中指上 C.无名指上 D.小指上
化妆的守则有( ) [ 2 分 ] A.淡雅 B.简洁 C.适度 D.庄重
礼仪的特点有( ) [ 2 分 ] A.共同性 B.约束性 C.差异性 D.自律性
服饰的功能有( ) [ 2 分 ] A.实用价值 B.角色区分 C.阐释伦理 D.审美
见面握手礼仪,应该避免( ) [ 2 分 ] A.交叉握手 B.戴手套握手 C.用左手握手 D.手不干净时握手
礼貌用语的特点( ) [ 2 分 ] A.主动 B.亲切 C.约定 D.委婉
自我介绍时,一般需要向对方介绍( ) [ 2 分 ] A.姓名 B.身份 C.单位 D.爱好
穿着的 TPO原则是指( ) [ 2 分 ] A.时间 B.地点 C.目的 D.服装质量
交谈时的技巧有( ) [ 2 分 ] A.选好话题 B.适时发问 C.多讲自己 D.注意反应 参考答案： A B D
双方交换名片的一般顺序是( ) [ 2 分 ] A.客先主后 B.女先男后 C.高先低后 D.男先女后
涉外服务的基本原则( ) [ 2 分 ] A.以礼相待 B.内外有别 C.实事求是 不失国格、人格
有专职司机驾驶双排座轿车时,座次的第一顺序是( )。 [ 2 分 ] A.后排中座 B.后排右座 C.后排左座 D.副驾驶座
对人称自己的父亲可用( )。 [ 2 分 ] A.令尊 B.家慈 C.家严 D.令爱
除非万不得已的特殊情况,切忌( )打电话,以免惊扰对方及其家人。 [ 2 分 ] A.中午 B.半夜三更 C.清晨 对方临上班时段
戒指的佩戴已有约定俗成的意义,已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在 ( )。 [ 2 分 ] A.食指上 B.中指上 C.无名指上 D.小指上
化妆的守则有( ) [ 2 分 ] A.淡雅 B.简洁 C.适度 D.庄重
礼仪的特点有( ) [ 2 分 ] A.共同性 B.约束性 C.差异性 D.自律性
服饰的功能有( ) [ 2 分 ] A.实用价值 B.角色区分 C.阐释伦理 D.审美
见面握手礼仪,应该避免( ) [ 2 分 ] A.交叉握手 B.戴手套握手 C.用左手握手 D.手不干净时握手
礼貌用语的特点( ) [ 2 分 ] A.主动 B.亲切 C.约定 D.委婉
自我介绍时,一般需要向对方介绍( ) [ 2 分 ] A.姓名 B.身份 C.单位 D.爱好
穿着的 TPO原则是指( ) [ 2 分 ] A.时间 B.地点 C.目的 D.服装质量
交谈时的技巧有( ) [ 2 分 ] A.选好话题 B.适时发问 C.多讲自己 D.注意反应 参考答案： A B D
双方交换名片的一般顺序是( ) [ 2 分 ] A.客先主后 B.女先男后 C.高先低后 D.男先女后
涉外服务的基本原则( ) [ 2 分 ] A.以礼相待 B.内外有别 C.实事求是 不失国格、人格