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国家开放大学企业现场质量管理
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准,其 中对其过程类条款的评价要素及递进关系是展开-方法-学习-整合。
判断题 (5 分) 0分
A.


B.

在描述数据集中程度的特征值中,均值是其中的一个。如果样本的均值有少许提高,则表明( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
尚不能确定总体均值是否有显著性变化

B.
总体均值提高

C.
总体均值下降

D.
总体均值不变

1930年,道奇和罗明提出统计抽样检验方法。
判断题 (5 分) 5分
A.


B.

使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营 目的的一致性。
判断题 (5 分) 5分
A.


B.

现行 ISO9000 族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是ISO9001。
判断题 (5 分) 0分
A.


B.

现行 ISO9000 族标准的核心标准中,可作为认证依据的是ISO9001。
判断题 (5 分) 5分
A.


B.

习近平总书记2021 年提出,要推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。这“三个转变”是对党的十八大关于“将推动经 济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐释和具体拓展,为建设质量强国、实现中国梦指明了方向。
判断题 (5 分) 0分
A.


B.

针对现场可能出现的差错,对以下五种防错思路,组织应考虑优先选择哪一 种( )?
单选题 (5 分) 5分
A.
简化

B.
替代

C.
消除

D.
检测

在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是质量策划。
判断题 (5 分) 5分
A.


B.

2015 版 ISO9000、ISO9001标准已发布,我国等同采用的 GB/T19000、 GB/T19001 国家标准也已于2016 年底发布,并将于2019 年 7 月 1 日正式实施。
判断题 (5 分) 5分
A.


B.

企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种事后把关,因此企业应该加强全面质量管理。
判断题 (5 分) 5分
A.


B.

开展质量管理活动必须遵循 PDCA循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA 是指计划-实施-检查-处置。
判断题 (5 分) 5分
A.


B.

组织文化(或企业文化)是组织在长期Th存和发展过程中形成的,为本组织 所特有,且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和,及其在组织活动中的反映。
判断题 (5 分) 5分
A.


B.

当 QC 小组成员发Th严重分歧时,应优先考虑( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
通过沟通,消除分歧达成一致

B.
鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧

C.
寻求小组外部力量解决

D.
小组内尽快投票决定

ISO9000 标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度, 这里的“要求”通常不包括来自顾客的要求。
判断题 (5 分) 0分
A.


B.