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广东开放大学 美业销售技巧(专22秋)
座位安排所体现的礼仪,集中于双方座位的位置和座次的安排。通常主、宾不要相对而坐
交换名片时一般用左手递送或接受名片。
合影时一般是主人居中,主人左边为主宾,客方其他人员在主人和主宾两边依次站立,主方人员站两旁。
作为一名推销人员,只有做到言而有信,言行一致,表里如一,在推销过程中不提供伪劣产品,不从事欺骗性活动,不传播虚假信息,才能建立起良好的人际关系。
短时间的眼神接触,并保持自然的状态,意味着散漫。
推销人员在一定程度上是企业的形象代表,顾客多是通过与推销人员的接触来了解企业和产品的。
小张是刚进化妆品公司新推销员,公司让他在某小区挨家挨户进行推销,这种方法是
选择一项:
a. 中心开花法
b. 个人观察法
c.
地毯式访问法
d. 连锁介绍法
推销只对卖主有利
观察能力,是指销售人员在工作现场通过认真观察顾客细微的外部表现所透露的点滴信息,去研究顾客购买心理变化的内在原因的能力。
推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程,而是信息传递与反馈的双向沟通过程。
尽管说“每个人都是推销员”,但对职业化的推销员来讲,推销具有更丰富的内涵。
根据销售活动的特点以及顾客接受销售过程各阶段的心理演变采取的策略, 而归纳出的一套程序化的标准销售形式称为销售计划
说服顾客不是销售人员工作的核心。
不仅关心自己的购买行为, 也关心与顾客之间的关系的销售员不属于顾客导向型
服务行业推销人员是专门从事生产资料推销的推销人员,其推销对象是生产企业。
交换名片时一般用左手递送或接受名片。
合影时一般是主人居中,主人左边为主宾,客方其他人员在主人和主宾两边依次站立,主方人员站两旁。
作为一名推销人员,只有做到言而有信,言行一致,表里如一,在推销过程中不提供伪劣产品,不从事欺骗性活动,不传播虚假信息,才能建立起良好的人际关系。
短时间的眼神接触,并保持自然的状态,意味着散漫。
推销人员在一定程度上是企业的形象代表,顾客多是通过与推销人员的接触来了解企业和产品的。
小张是刚进化妆品公司新推销员,公司让他在某小区挨家挨户进行推销,这种方法是
选择一项:
a. 中心开花法
b. 个人观察法
c.
地毯式访问法
d. 连锁介绍法
推销只对卖主有利
观察能力,是指销售人员在工作现场通过认真观察顾客细微的外部表现所透露的点滴信息,去研究顾客购买心理变化的内在原因的能力。
推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程,而是信息传递与反馈的双向沟通过程。
尽管说“每个人都是推销员”,但对职业化的推销员来讲,推销具有更丰富的内涵。
根据销售活动的特点以及顾客接受销售过程各阶段的心理演变采取的策略, 而归纳出的一套程序化的标准销售形式称为销售计划
说服顾客不是销售人员工作的核心。
不仅关心自己的购买行为, 也关心与顾客之间的关系的销售员不属于顾客导向型
服务行业推销人员是专门从事生产资料推销的推销人员,其推销对象是生产企业。