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江苏开放大学管理心理学
双趋冲突
内在性激励
情绪劳动
心理学家认为，人的心理健康包括哪七个方面？
什么是人际关系理论？
案例分析：玛丽去年刚从某州立大学毕业并获得会计学位。在学习经过不少组织的面试后，她接受了一家公司（全国最大的会计公司之一）的一个职位，并被派往波士顿的办事处工作。玛丽对自己所得到的一切颇为满意：在名声显赫的大公司工作；拥有一份挑战性的工作任务；工作中提供了难得的机会获得重要经验，并拿到了会计专业毕业生所能得到的最高工资水平——去年的月薪是4550美元。不过，玛丽是班里最优秀的学生，她富有进取精神，表达能力也不错，所以获得相应的薪水也是受之无愧的事情。 玛丽加入公司已经12 个月了，工作像她希望的那样具有挑战性和令人满意。雇主对她的工作表现也极其满意；事实上，近来她刚刚得到200美元的加薪。但是，她的动机水平却在最近几周里大幅下降。为什么呢？她的雇主新近聘用了另一位州立大学的毕业生，此人比玛丽少一年的工作经验，但工资却是4800美元，比玛丽现在的工资还多50美元！除了愤怒之外，用其他任何词语都难以描述她现在的心情，她甚至说要另找一份工作。 问题：1. 请分析玛丽的动机水平在最近几周为什么会大幅下降？ 2. 你认为公司应该怎样做才能避免出现类似情况？
完成一篇关于“员工激励措施”的实践调查报告。 作业要求：请观察你所在的单位或者选择其他的单位，通过实地访谈、走访调查、填写调查问卷等方式，进行调研实践，调查相关企业在员工激励方面的具体举措和方及成效，进而对相应的方法进行总结和分析，归纳得失去，并提出建议。字数不少于1000字。 具体实践步骤：（1）选择调查对象，进行联系，表达调查与走访意愿（2）制作调查问卷，拟定访谈问题 （3）实地走访与调研，搜集材料（4）分析与总结数据材料（5）完成调研报告调研报告具体内容：（1）走访对象及数量（2）该企业在激励员工方面的措施与成效 （3）分析与总结（4）提出建议
（ ）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 角色 B 行为规范 C 角色知觉 D 角色期待
在团队的构成要素中，（ ）是构成团队最核心的力量。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 目标 B 人 C 权限 D 计划
下面（ ）属于群体。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 邻居 B 同乘一辆车的人 C 同一支球队的队友 D 同在一家餐厅吃饭的人
在沟通中信息的发送者称为（ ）。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 交流源 B 信息源 C 接收源 D 活动源
按沟通的互动性，可以把沟通分为单向沟通和（ ）沟通两种。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 语言 B 正式 C 双向 D 平行
角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列
假设群体又称 统计群体 ，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。
逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的
内在性激励
情绪劳动
心理学家认为，人的心理健康包括哪七个方面？
什么是人际关系理论？
案例分析：玛丽去年刚从某州立大学毕业并获得会计学位。在学习经过不少组织的面试后，她接受了一家公司（全国最大的会计公司之一）的一个职位，并被派往波士顿的办事处工作。玛丽对自己所得到的一切颇为满意：在名声显赫的大公司工作；拥有一份挑战性的工作任务；工作中提供了难得的机会获得重要经验，并拿到了会计专业毕业生所能得到的最高工资水平——去年的月薪是4550美元。不过，玛丽是班里最优秀的学生，她富有进取精神，表达能力也不错，所以获得相应的薪水也是受之无愧的事情。 玛丽加入公司已经12 个月了，工作像她希望的那样具有挑战性和令人满意。雇主对她的工作表现也极其满意；事实上，近来她刚刚得到200美元的加薪。但是，她的动机水平却在最近几周里大幅下降。为什么呢？她的雇主新近聘用了另一位州立大学的毕业生，此人比玛丽少一年的工作经验，但工资却是4800美元，比玛丽现在的工资还多50美元！除了愤怒之外，用其他任何词语都难以描述她现在的心情，她甚至说要另找一份工作。 问题：1. 请分析玛丽的动机水平在最近几周为什么会大幅下降？ 2. 你认为公司应该怎样做才能避免出现类似情况？
完成一篇关于“员工激励措施”的实践调查报告。 作业要求：请观察你所在的单位或者选择其他的单位，通过实地访谈、走访调查、填写调查问卷等方式，进行调研实践，调查相关企业在员工激励方面的具体举措和方及成效，进而对相应的方法进行总结和分析，归纳得失去，并提出建议。字数不少于1000字。 具体实践步骤：（1）选择调查对象，进行联系，表达调查与走访意愿（2）制作调查问卷，拟定访谈问题 （3）实地走访与调研，搜集材料（4）分析与总结数据材料（5）完成调研报告调研报告具体内容：（1）走访对象及数量（2）该企业在激励员工方面的措施与成效 （3）分析与总结（4）提出建议
（ ）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 角色 B 行为规范 C 角色知觉 D 角色期待
在团队的构成要素中，（ ）是构成团队最核心的力量。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 目标 B 人 C 权限 D 计划
下面（ ）属于群体。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 邻居 B 同乘一辆车的人 C 同一支球队的队友 D 同在一家餐厅吃饭的人
在沟通中信息的发送者称为（ ）。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 交流源 B 信息源 C 接收源 D 活动源
按沟通的互动性，可以把沟通分为单向沟通和（ ）沟通两种。 客观题满分： 3分得分： 3分 A 语言 B 正式 C 双向 D 平行
角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列
假设群体又称 统计群体 ，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。
逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的