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广东开放大学 美业文化（专22秋）
假借法是指企业文化传播者有目的地把企业文化理念与大众普遍接受或喜爱的美好的事物联系起来，使人由于对假借事物有美好感情而对本企业文化产生美好认识。
（ ）作为传播过程中的“中介”，在企业文化传播中首先扮演这企业文化的受传者，他们在接受企业文化后，在企业内部二次传播企业文化，同时扮演了员工的意见导向人物。
选择一项：
A. 企业领导层
B. 英雄模范人物
C. 普通员工
D. 意见领袖
以下属于企业文化传播技巧的是（ ）
选择一项：
A. 兴奋点法
B. 假借法
C. 优胜劣汰法
D. 暗示法
反复的环境暗示使员工对文化要素产生熟悉感，同时，经常性的外部暗示也能激发更多的自我暗示，这有利于让员工了解和认同企业文化。
传播载体是指企业生产经营服务过程中的业务技能比武、知识竞赛、客户参观体验、客户联谊、公益活动等活动，以及表彰庆典大会、演讲会、故事会、歌咏会、文化研讨会、文化培训会、运动会等富有知识性和趣味性的活动。
在企业文化的外部传播中有一部分忠实受众，其中向外进行企业文化、服务经验等宣传的受众就是企业文化外部传播的意见领袖。
追溯到人类社会产生之前，传播的对象即是闪电雷鸣、鸡叫蛙鸣等物理信息和生物信息构成的非人类信息。
文化传播是传播者将特定的文化信息有计划地传递给給受众，使其得以共享，即通过传播行为对内影响企业员工，与员工达成共识，使员工遵循企业的价值观、伦理观和行为规范，从而增强企业的凝聚力
激励诱导机制是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为，从而改变员工的态度和观念。
兴奋点可能是由于小事引发的，也可能是由于大事引发的，企业还可以有意识地通过国内外企业或本企业最近发生的事情制造一些兴奋点。
威信效应是指传播个人或群体的权威性、可信性对受众的心理作用以及由此产生的对传播效果的影响。
信息是指介于传播者与受传者之间用以负载、传递、延伸、扩大特定符号的实体，以各种物化的和精神的形式承载，是企业文化得以扩散的重要途径与手段，具有实体性、中介性、负载性和夸张性等特点。
领袖魅力来自使命感。一般领导者都具有强烈的使命感，这是感召其他人的必备条件。
（ ）被理解为传播障碍，存在于整个企业文化传播过程中，是传播过程中不可回避的干扰，容易导致文化传播内容的失真。
选择一项：
A. 传播者
B. 受传者
C. 噪声
D. 信息
反馈
企业文化冲突的根源包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 外部环境文化因素
B. 行业文化变迁因素
C. 内部组织文化因素
D. 个体文化因素
（ ）作为传播过程中的“中介”，在企业文化传播中首先扮演这企业文化的受传者，他们在接受企业文化后，在企业内部二次传播企业文化，同时扮演了员工的意见导向人物。
选择一项：
A. 企业领导层
B. 英雄模范人物
C. 普通员工
D. 意见领袖
以下属于企业文化传播技巧的是（ ）
选择一项：
A. 兴奋点法
B. 假借法
C. 优胜劣汰法
D. 暗示法
反复的环境暗示使员工对文化要素产生熟悉感，同时，经常性的外部暗示也能激发更多的自我暗示，这有利于让员工了解和认同企业文化。
传播载体是指企业生产经营服务过程中的业务技能比武、知识竞赛、客户参观体验、客户联谊、公益活动等活动，以及表彰庆典大会、演讲会、故事会、歌咏会、文化研讨会、文化培训会、运动会等富有知识性和趣味性的活动。
在企业文化的外部传播中有一部分忠实受众，其中向外进行企业文化、服务经验等宣传的受众就是企业文化外部传播的意见领袖。
追溯到人类社会产生之前，传播的对象即是闪电雷鸣、鸡叫蛙鸣等物理信息和生物信息构成的非人类信息。
文化传播是传播者将特定的文化信息有计划地传递给給受众，使其得以共享，即通过传播行为对内影响企业员工，与员工达成共识，使员工遵循企业的价值观、伦理观和行为规范，从而增强企业的凝聚力
激励诱导机制是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为，从而改变员工的态度和观念。
兴奋点可能是由于小事引发的，也可能是由于大事引发的，企业还可以有意识地通过国内外企业或本企业最近发生的事情制造一些兴奋点。
威信效应是指传播个人或群体的权威性、可信性对受众的心理作用以及由此产生的对传播效果的影响。
信息是指介于传播者与受传者之间用以负载、传递、延伸、扩大特定符号的实体，以各种物化的和精神的形式承载，是企业文化得以扩散的重要途径与手段，具有实体性、中介性、负载性和夸张性等特点。
领袖魅力来自使命感。一般领导者都具有强烈的使命感，这是感召其他人的必备条件。
（ ）被理解为传播障碍，存在于整个企业文化传播过程中，是传播过程中不可回避的干扰，容易导致文化传播内容的失真。
选择一项：
A. 传播者
B. 受传者
C. 噪声
D. 信息
反馈
企业文化冲突的根源包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 外部环境文化因素
B. 行业文化变迁因素
C. 内部组织文化因素
D. 个体文化因素