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市场营销学
服从调研的问题与目的是问卷设计的基础。
选择一项：
对
错
开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计。 选择一项： 对 错
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。 选择一项： 对 错
以下哪一点不是调查问卷应该做到的？（ ） 选择一项： a. 问句的表达简洁易懂 b. 调查问卷简短 c. 多使用术语或者缩写 d. 调查问句有亲切感
问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（ ） 选择一项： a. 问题过于简短 b. 用词不确切 c. 没有不妥 d. 问题具有引导性
问卷中有这样一个问题：“大家都认为A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”，这个问句存在什么问题？ 选择一项： a. 没有不妥 b. 使用了含糊不清的句子 c. 问题没有很好地界定 d. 问题具有诱导性
下列不属于封闭式问题特点的是（ ）。 选择一项： a. 易于进行各种统计处理和分析 b. 方便调查人员收集足够全面的答案 c. 回答者只能在规定的范围内回答 d. 答案标准化、方便回答
问卷填写说明不应包括：（ ） 选择一项： a. 被调查者的基本情况 b. 填写方法 c. 交表时间和地点 d. 调查的意图
从行业角度辨认竞争者就是从提供同一类产品或服务的企业，或者提供可相互替代的产品的企业中了解本行业的竞争状况和发现强劲的竞争者。 选择一项： 对 错
公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。 选择一项： 对 错
选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。 选择一项： 对 错
在市场竞争中，需要了解竞争者的实力，把握其优势与劣势，做到知己知彼，有针对性地制定正确的市场竞争战略。 选择一项： 对 错
获取有关竞争者优势与劣势的信息是一件十分困难的工作。一般可以通过二手资料了解竞争者的优势与劣势。 选择一项： 对 错
一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。 选择一项： a. 目标和战略 b. 利润 c. 产业和市场 d. 分销渠道
（ ）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。 选择一项： a. 协作者 b. 竞争者 c. 零售商 d. 挑战者
开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计。 选择一项： 对 错
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。 选择一项： 对 错
以下哪一点不是调查问卷应该做到的？（ ） 选择一项： a. 问句的表达简洁易懂 b. 调查问卷简短 c. 多使用术语或者缩写 d. 调查问句有亲切感
问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（ ） 选择一项： a. 问题过于简短 b. 用词不确切 c. 没有不妥 d. 问题具有引导性
问卷中有这样一个问题：“大家都认为A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”，这个问句存在什么问题？ 选择一项： a. 没有不妥 b. 使用了含糊不清的句子 c. 问题没有很好地界定 d. 问题具有诱导性
下列不属于封闭式问题特点的是（ ）。 选择一项： a. 易于进行各种统计处理和分析 b. 方便调查人员收集足够全面的答案 c. 回答者只能在规定的范围内回答 d. 答案标准化、方便回答
问卷填写说明不应包括：（ ） 选择一项： a. 被调查者的基本情况 b. 填写方法 c. 交表时间和地点 d. 调查的意图
从行业角度辨认竞争者就是从提供同一类产品或服务的企业，或者提供可相互替代的产品的企业中了解本行业的竞争状况和发现强劲的竞争者。 选择一项： 对 错
公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。 选择一项： 对 错
选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。 选择一项： 对 错
在市场竞争中，需要了解竞争者的实力，把握其优势与劣势，做到知己知彼，有针对性地制定正确的市场竞争战略。 选择一项： 对 错
获取有关竞争者优势与劣势的信息是一件十分困难的工作。一般可以通过二手资料了解竞争者的优势与劣势。 选择一项： 对 错
一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。 选择一项： a. 目标和战略 b. 利润 c. 产业和市场 d. 分销渠道
（ ）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。 选择一项： a. 协作者 b. 竞争者 c. 零售商 d. 挑战者