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现代企业管理（专21秋）
质量是量度物体 （ ）大小的物理量。
选择一项：
A. 平动惯性
B. 引力
C. 密度
D. 体积
质量标准是指对产品的结构、规格、质量、检验方法所作的（ ） 选择一项： A. 技术规定 B. 弹性要求 C. 具体约束 D. 以上所有选项
质量改进的选择对象应对以下情况给予优先考虑的是（ ） 选择一项： A. 市场上质量竞争最敏感的项目 B. 产品质量指标达不到规定“标准”的项目 C. 产品质量低于行业先进水平的项目和一些关键项目 D. 以上都是
市场营销可理解为企业通过市场交换（ ）、实现企业目标所进行的全面的、综合的经营活动。 选择一项： A. 增加企业利润 B. 满足顾客需求 C. 促进产品销售 D. 增强竞争优势
社会文化环境是指一个国家或地区长期形成的价值观、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。 选择一项： A. 政治法律环境 B. 科技文化环境 C. 社会文化环境 D. 经济环境
在促进购买者对企业及其产品的了解方面，_______的成本效益最好。 选择一项： A. 人员推销 B. 营业推广 C. 宣传 D. 广告
当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用_________ 选择一项： A. 长渠道 B. 短渠道 C. 窄渠道 D. 直接渠道
在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是（ ）。 选择一项： A. 产品 B. 促销 C. 渠道 D. 价格
递增型质量改进策略认为，最重要的是每天每月都要改进各方面的工作，即使改进的步子很微小，但可以保证无止境地改进。 选择一项： 对 错
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 ( ) 选择一项： 对 错
产品标准是指以提高工作效率和保证工作质量为目的，对生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法所作的统一规定。彩蛋 选择一项： 对 错
企业标准只能在企业内部适用。 ( ) 选择一项： 对 错
产品处于成熟期后，市场已处于饱和状态，需要量由停滞转向下滑，用户对老产品感到不足，并不断提出新的需求项目。在这一阶段必须对产品质量进行改进，以此推迟衰退期的到来，此类质量改进活动常与产品更新换代工作密切配合。( ) 选择一项： 对 错
产品的成长期一般是指新产品试销取得成功以后，转入成批生产和扩大市场销售的阶。（ ） 选择一项： 对 错
公关宣传是指企业为实现销售目标，免费在媒体上进行的报道或展示，以刺激目标顾客需求的活动。（ ） 选择一项： 对 错
质量标准是指对产品的结构、规格、质量、检验方法所作的（ ） 选择一项： A. 技术规定 B. 弹性要求 C. 具体约束 D. 以上所有选项
质量改进的选择对象应对以下情况给予优先考虑的是（ ） 选择一项： A. 市场上质量竞争最敏感的项目 B. 产品质量指标达不到规定“标准”的项目 C. 产品质量低于行业先进水平的项目和一些关键项目 D. 以上都是
市场营销可理解为企业通过市场交换（ ）、实现企业目标所进行的全面的、综合的经营活动。 选择一项： A. 增加企业利润 B. 满足顾客需求 C. 促进产品销售 D. 增强竞争优势
社会文化环境是指一个国家或地区长期形成的价值观、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。 选择一项： A. 政治法律环境 B. 科技文化环境 C. 社会文化环境 D. 经济环境
在促进购买者对企业及其产品的了解方面，_______的成本效益最好。 选择一项： A. 人员推销 B. 营业推广 C. 宣传 D. 广告
当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用_________ 选择一项： A. 长渠道 B. 短渠道 C. 窄渠道 D. 直接渠道
在市场营销管理中，最复杂、最富技巧，也最具风险的环节是（ ）。 选择一项： A. 产品 B. 促销 C. 渠道 D. 价格
递增型质量改进策略认为，最重要的是每天每月都要改进各方面的工作，即使改进的步子很微小，但可以保证无止境地改进。 选择一项： 对 错
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 ( ) 选择一项： 对 错
产品标准是指以提高工作效率和保证工作质量为目的，对生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法所作的统一规定。彩蛋 选择一项： 对 错
企业标准只能在企业内部适用。 ( ) 选择一项： 对 错
产品处于成熟期后，市场已处于饱和状态，需要量由停滞转向下滑，用户对老产品感到不足，并不断提出新的需求项目。在这一阶段必须对产品质量进行改进，以此推迟衰退期的到来，此类质量改进活动常与产品更新换代工作密切配合。( ) 选择一项： 对 错
产品的成长期一般是指新产品试销取得成功以后，转入成批生产和扩大市场销售的阶。（ ） 选择一项： 对 错
公关宣传是指企业为实现销售目标，免费在媒体上进行的报道或展示，以刺激目标顾客需求的活动。（ ） 选择一项： 对 错