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行政管理 (专升本)
简述我国市政改革的主要内容
试述善治城市的概念及其给城市治理模式带来的改变
试述我国城市生态环境管理的原则与制度
试述我国城市土地资源管理的内容
(2)“Y理论”的人性假设:
6.管理方格图理论带给我们哪些启示?
.论述彼得·圣吉提出的 “学习型组织”的特征和意义。
.联系实际谈谈影响群体凝聚力的因素有哪些,如何提高群体内聚力?
4.请阐述自己认同的人性假说观点,及在现代管理中的借鉴作用。
.联系工作实践,结合所学内容,你认为作为一名职业经理人应该具备哪些方面的素质?
1.【不加薪,就跳槽】周一主管会议上,公司人事部高经理提出一项临时动议,缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入,而且经常加班不发钱,从而公开提出“不加薪,就跳槽”的要求。高经理表示:“如果我们一口回绝,那么章经理便会挂冠而去,公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示,训练一个接班人需要几个月的时间,生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。 与会吴董事听了以后,便询问总经理刘经理的意见。刘经理说:“员工以离职相威胁是一件不忠的行为,将来即可能又为了高薪而离职,除此之外,也显示管理当局屈服于威胁,也会产生一些副作用。”刘经理接着说:“如果哪个企业职工是干多少活,拿多少钱,这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。” 问题:请你运用至少两个与组织行为学相关的理论分析该案例。
2.张经理是A公司的人力资源部负责人,近段时间他却烦恼透顶,两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报,而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾,离了公司他们什么也不是,又怎么会有作为?相持之下两人一气走之。 问题:(1)请你用有关激励理论分析此案例。 (2)如果你是公司领导,你的态度是什么?请说明理由。
.不到两年换一个,换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业,却在一个农民手里起死回生。1994年5月,当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时,该厂亏损123万元,到年底,王义堂却使该厂盈利70万元。第二年实现利税525万元。第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下,仍实现利税470万元。 当年水泥厂多年亏损,再任命谁为厂长呢?难!有人说,“让王义堂试试吧!”王义堂?这提议让大家一楞,他是水泥厂所在地的农民,他怎么能当国有企业的厂长呢?可再一琢磨,认为王义堂有本事,他和人合伙开办的公司,个个盈利。县里与王义堂签订了委托经营协议。王义堂交10万元抵押金,企业亏损,抵押金没收;企业盈利,退还抵押金本息,还可按30%的比例得到奖励。 谈起当时厂里的情况,王义堂至今记忆犹新:全厂413名职工,其中行政管理人员113 人,厂长一正八副,各自为政。一个科室有五、六个人,天天没事干。来三五个客人,是一、两桌相陪;来一个客人,也是一、两桌相陪,20个月接待费吃掉30多万元。 上任后,王义堂把原来的9个正、副厂长全部免掉,但对原来的规章制度,没有改变,只是不让原来的制度成为挂在墙上的空口号。他规定,职工犯错误只允许三次,第四次就开除。不过,他到底也没开除一个人,倒是有二、三十个光棍汉主动调走了,因为实行计件工资后,这些人再也不能象以前那样光拿钱不干活了。于是,企业每小时水泥的产量从过去的五、六吨提高到十多吨。 起初,有城里人身份的人对王义堂的严格不很满意,但王义堂早上5 点多钟就上班,一天在厂里呆十几个小时,他的责任心,最终让职工认可了。 针对王义堂现象,一位经济学家评论说,这是一个有普遍意义的典型个案-厂长、经理个人的道德境界在相当程度上决定着整个企业的生死兴衰。这不是纯经济学所能研究和解决的问题,在目前企业存在亏损的情况下,关注并研究王义堂现象有着特殊的意义。 问题: (1)王义堂现象说明了什么? (2)在当前,研究王义堂现象有何现实意义?