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国家开放大学品牌营销
品牌的首要元素是（ ）。
A.品牌标识
B.品牌名称
C.品牌符号
D.品牌广告语
（ ）是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。
A.美誉度
B. 市场表现
C. 知名度
D.信誉价值
（ ）是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。
A.美誉度
B.市场表现
C.知名度
D.信誉价值
在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略主要是( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.解决型提问
D.探寻型提问
市场维度的分析中，属于"市场状态"内容的是( )。
A.断货率
B.断货率
C.社会库存情况
D.市场规范度
品牌规律的业务运用不包括( )。
A.策划品牌推广
B.分析品牌的竞争状况
C.培养VIP客户
D.制定品牌策略
属于品牌市场表现调研内容的是( )。
A.市场规模调查
B.市场波动信息调查
C.品牌市场份额调研
D.需求满足情况调查
根据《中华人民共和国广告法》，下列属于禁止烟草广告公众场所的是( )。
A.候车室、影剧院、会议厅堂、卷烟零售终端
B.候车室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆
C.候车室、影剧院、会议厅堂、商场超市
D.候车室、影剧院、零售终端、体育比赛场馆
不属于工商信息协同的实现方式的是( )。
A.信息共享平台
B.工商沟通制度
C.工业品牌广告
D.工商协同调研
移情倾听包括四个步骤，其中，( )是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解对方。
A.复述
B.转述
C.体会
D.转述并体会
下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是( )。
A.商品陈列维护
B.形象展示维护
C.进行品牌延伸
D.配合专卖管理
取得烟草专卖批发企业许可证的企业，应当在许可证规定的( ) 内，从事烟草制品的批发业务。
A.经营范围
B.地域范围
C.时间范围
D.经营范围和地域范围
在"AIDA"推销模式中，促使客户采取购买行动的做法不包含( )。
A.采取"假定客户要买"的说话心
B.通过问些小问题，让客户自己做决定
C.通过"说故事"降低客户的疑虑
D.说一些拉近感情的话赢得客户亲近
( )就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。
A.人性化
B.个性化
C.社会性
D.竞争性
复合品牌指对（ ）产品赋予两个或两个以上品牌。
A.同一种
B.两种
C.多种
D.不同种类
A.品牌标识
B.品牌名称
C.品牌符号
D.品牌广告语
（ ）是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度，它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件，好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。
A.美誉度
B. 市场表现
C. 知名度
D.信誉价值
（ ）是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度，它是一个“量”的衡量指标。
A.美誉度
B.市场表现
C.知名度
D.信誉价值
在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略主要是( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.解决型提问
D.探寻型提问
市场维度的分析中，属于"市场状态"内容的是( )。
A.断货率
B.断货率
C.社会库存情况
D.市场规范度
品牌规律的业务运用不包括( )。
A.策划品牌推广
B.分析品牌的竞争状况
C.培养VIP客户
D.制定品牌策略
属于品牌市场表现调研内容的是( )。
A.市场规模调查
B.市场波动信息调查
C.品牌市场份额调研
D.需求满足情况调查
根据《中华人民共和国广告法》，下列属于禁止烟草广告公众场所的是( )。
A.候车室、影剧院、会议厅堂、卷烟零售终端
B.候车室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆
C.候车室、影剧院、会议厅堂、商场超市
D.候车室、影剧院、零售终端、体育比赛场馆
不属于工商信息协同的实现方式的是( )。
A.信息共享平台
B.工商沟通制度
C.工业品牌广告
D.工商协同调研
移情倾听包括四个步骤，其中，( )是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解对方。
A.复述
B.转述
C.体会
D.转述并体会
下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是( )。
A.商品陈列维护
B.形象展示维护
C.进行品牌延伸
D.配合专卖管理
取得烟草专卖批发企业许可证的企业，应当在许可证规定的( ) 内，从事烟草制品的批发业务。
A.经营范围
B.地域范围
C.时间范围
D.经营范围和地域范围
在"AIDA"推销模式中，促使客户采取购买行动的做法不包含( )。
A.采取"假定客户要买"的说话心
B.通过问些小问题，让客户自己做决定
C.通过"说故事"降低客户的疑虑
D.说一些拉近感情的话赢得客户亲近
( )就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品牌的特性。
A.人性化
B.个性化
C.社会性
D.竞争性
复合品牌指对（ ）产品赋予两个或两个以上品牌。
A.同一种
B.两种
C.多种
D.不同种类