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贺州学院现场导游
带领妇女旅游团,导游员该怎么办?
游客之间闹矛盾提出分餐,导游员该怎么办?
如果发生交通事故,导游人员应采取什么措施?
游客问你是否信佛教,导游员该怎么办?
国外客人刚入境两天就找到全陪提出要求说:和我同住一个房间的格林先生夜间打鼾太厉害,闹的我根本无法入睡,请给我换一房间。全陪怎样处理这件事才能使客我都满意?
一个某某旅游团共有团员18人,因为出现了一个自然差,所以共需住房10间,到达某某后,有一位客人提出自己愿意付费住一单间,于是便取消了房间安排中的自然差。第二天,领队找到导游要求将自然差中的房费退还给他,导游员应如何处理?
有一对夫妇被安排到362房间居住,第二天他们找导游员,提出要求换房,因为房间靠近电梯,噪音太大。导游员应该如何满足客人的这一合理要求?
有一个境外旅游团被安排在花园餐厅用午餐,十一点半钟却突然向导游员提出要换西餐,导游员这时应该怎么办?
有一个境外旅游团,因为团员之间出现了各种各样的矛盾,于是在用餐时向导游员提出分餐要求,使得原本安排很适宜的两席不得不分为三桌或四桌。作为一名全陪导游员,应该如何处理这样辣手的事情?
旅游团中有五个年轻人自费到一个地方小餐馆中品尝风味之后,找到导游员要求退还他们没有用的那顿午餐的费用,导游员应该如何解释?
有一团队在居民区散步,游客想进入居民家中看一看,他们向导游员提出这一要求时。导游员应如何回答?
在旅游团到达某某后,有一位某某游客与其失散多年的亲友取代了联系,并高兴的找到导游员,要求让其亲友随团活动,导游员应该如何解决这个问题?
有一位游客找到导游员说:“中国是个自行车王国,我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。〞导游员应该如何帮助?
在游览活动中,团中有许多年轻人要求组织他们到附近的海滨去游泳,即使到小湖中也可以。作为导游员应该怎样安排?
旅游团参观完少林寺返回时,一位游客要求留在少林寺继续参观,第二天自己返回某某与团队会合。导游员应该如何办?
游客之间闹矛盾提出分餐,导游员该怎么办?
如果发生交通事故,导游人员应采取什么措施?
游客问你是否信佛教,导游员该怎么办?
国外客人刚入境两天就找到全陪提出要求说:和我同住一个房间的格林先生夜间打鼾太厉害,闹的我根本无法入睡,请给我换一房间。全陪怎样处理这件事才能使客我都满意?
一个某某旅游团共有团员18人,因为出现了一个自然差,所以共需住房10间,到达某某后,有一位客人提出自己愿意付费住一单间,于是便取消了房间安排中的自然差。第二天,领队找到导游要求将自然差中的房费退还给他,导游员应如何处理?
有一对夫妇被安排到362房间居住,第二天他们找导游员,提出要求换房,因为房间靠近电梯,噪音太大。导游员应该如何满足客人的这一合理要求?
有一个境外旅游团被安排在花园餐厅用午餐,十一点半钟却突然向导游员提出要换西餐,导游员这时应该怎么办?
有一个境外旅游团,因为团员之间出现了各种各样的矛盾,于是在用餐时向导游员提出分餐要求,使得原本安排很适宜的两席不得不分为三桌或四桌。作为一名全陪导游员,应该如何处理这样辣手的事情?
旅游团中有五个年轻人自费到一个地方小餐馆中品尝风味之后,找到导游员要求退还他们没有用的那顿午餐的费用,导游员应该如何解释?
有一团队在居民区散步,游客想进入居民家中看一看,他们向导游员提出这一要求时。导游员应如何回答?
在旅游团到达某某后,有一位某某游客与其失散多年的亲友取代了联系,并高兴的找到导游员,要求让其亲友随团活动,导游员应该如何解决这个问题?
有一位游客找到导游员说:“中国是个自行车王国,我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。〞导游员应该如何帮助?
在游览活动中,团中有许多年轻人要求组织他们到附近的海滨去游泳,即使到小湖中也可以。作为导游员应该怎样安排?
旅游团参观完少林寺返回时,一位游客要求留在少林寺继续参观,第二天自己返回某某与团队会合。导游员应该如何办?