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河南财经政法大学质量管理
采购活动在企业生产经营中扮演的角色已经发生了变化。过去采购被归类为一种参谋辅助角色，采购的使命就是确保供应商适时、适价、不中断地供应所要求的货品和服务，这里的“适价”通常被理解为（）。
A.最低的价格
B.最合适的价格
C.最满意的价格
D.最高的价格
现代的战略采购的着眼点是（）。 A.价格 B.售后服务 C.设计 D.总占有成本
（）是指有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动。 A.供应商关系的控制 B.供应商关系的计划 C.供应商关系的检查 D.供应商关系的改进
根据采购商品的分类，导管、阀门、配套装置等商品属于（）。 A.低重要性、低费用 B.低重要性、高费用 C.高重要性、低费用 D.高重要性、高费用
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）。 A.过程 B.投入 C.产出 D.结果
一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可做出测量过程其余步骤的计划。这一步骤的输出结果是一份（）。 A.测量表 B.测量日程 C.测量规程 D.测量图
可能导致严重结果或者产品责任诉讼，应当被密切监测和严格控制的是（）。 A.严重缺陷 B.主要缺陷 C.次要缺陷 D.次要缺陷
卡普兰等人提出的（）就是一套绩效测量指标体系。 A.组织绩效卡 B.绩效测量卡 C.绩效计分卡 D.平衡计分卡
最初开展质量改进的领域是（）。 A.制造领域 B.服务领域 C.产品销售领域 D.产品开发设计领域
六西格玛管理的循环也称为MAIC循环。其中字母I代表（）。 A.改进 B.控制 C.分析 D.测量
取得质量改进成功的重要前提是（）。 A.找出阻力存在的根源 B.具备勇于创新的精神 C.准确识别存在的阻力并采取相应的措施 D.大刀阔斧地进行改革
在质量改进中克服来自于习惯和惰性的阻力的最重要的措施是（）。 A.进取 B.面谈 C.建议 D.沟通
下列哪项不属于质量改进的意义（）。 A.质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证 B.质量改进是社会科学进步的表现 C.质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段 D.质量改进是企业不断满足顾客的需要
质量改进着重于（）。 A.增强满足大众需求 B.增强满足质量要求能力 C.增强满足个人要求能力 D.增强满足社会需要能力
朱兰博士之处组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变另一种则是通过降低（）来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。 A.成本 B.价格 C.缺陷 D.质量
现代的战略采购的着眼点是（）。 A.价格 B.售后服务 C.设计 D.总占有成本
（）是指有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动。 A.供应商关系的控制 B.供应商关系的计划 C.供应商关系的检查 D.供应商关系的改进
根据采购商品的分类，导管、阀门、配套装置等商品属于（）。 A.低重要性、低费用 B.低重要性、高费用 C.高重要性、低费用 D.高重要性、高费用
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）。 A.过程 B.投入 C.产出 D.结果
一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可做出测量过程其余步骤的计划。这一步骤的输出结果是一份（）。 A.测量表 B.测量日程 C.测量规程 D.测量图
可能导致严重结果或者产品责任诉讼，应当被密切监测和严格控制的是（）。 A.严重缺陷 B.主要缺陷 C.次要缺陷 D.次要缺陷
卡普兰等人提出的（）就是一套绩效测量指标体系。 A.组织绩效卡 B.绩效测量卡 C.绩效计分卡 D.平衡计分卡
最初开展质量改进的领域是（）。 A.制造领域 B.服务领域 C.产品销售领域 D.产品开发设计领域
六西格玛管理的循环也称为MAIC循环。其中字母I代表（）。 A.改进 B.控制 C.分析 D.测量
取得质量改进成功的重要前提是（）。 A.找出阻力存在的根源 B.具备勇于创新的精神 C.准确识别存在的阻力并采取相应的措施 D.大刀阔斧地进行改革
在质量改进中克服来自于习惯和惰性的阻力的最重要的措施是（）。 A.进取 B.面谈 C.建议 D.沟通
下列哪项不属于质量改进的意义（）。 A.质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证 B.质量改进是社会科学进步的表现 C.质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段 D.质量改进是企业不断满足顾客的需要
质量改进着重于（）。 A.增强满足大众需求 B.增强满足质量要求能力 C.增强满足个人要求能力 D.增强满足社会需要能力
朱兰博士之处组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变另一种则是通过降低（）来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。 A.成本 B.价格 C.缺陷 D.质量