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国家开放大学个人与团队管理3
商务文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了、准确无误。除此之外,其特点还包括( )。

A. 辞藻丰富、热情洋溢 B. 委婉含蓄、留有余地

C. 通俗易懂、提倡口语化 D. 直截了当、开门见山

商务文件不同于普通信函,它有着自己的特点,不属于它的特点的是( )。

A. 清楚明了、准确无误 B. 叙述简明、条理清晰

C. 直截了当、开门见山 D. 丰富详实、热情洋溢

商务文件的特点是( )。

A. 清楚明了、热情洋溢;条理清晰、开门见山;

B. 清楚明了、准确无误;叙述简明、条理清晰;

C. 条理清楚、内容丰富;热情洋溢、清楚明了;

D. 辞藻丰富、热情洋溢;叙述简明、条理清晰;

关于商务文件,说法正确的是( )。

A. 辞藻丰富,热情洋溢

B. 包含私人情意

C. 可以随意改正或补充

D. 需要紧扣事实,不需要大量的背景描述

关于商务文件,说法不正确的是( )。

A. 可以随意更改或补充 B. 需要紧扣事实,不需要大量的背景描述

C. 叙述简明,条理清晰 D. 不包含私人情意

非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是( )。

A. 姿态沟通 B. 身体语言沟通 C. 副语言沟通 D. 道具沟通

关于身体语言沟通,说法正确的是( )。

A. 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通

B. 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式

C. 相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多

D. 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一

身体语言沟通的内容很丰富,它大致可分为四类,不属于身体语言沟通的是( )。

A. 面部表情 B. 肢体语言 C. 电子文档 D. 姿态语言

关于身体语言沟通,说法不正确的是( )。

A. 身体语言也称为体语

B. 身体语言指非词语性的身体符号

C. 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

D. 相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多

从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于( )。

A. 口头语言沟通B. 开放式沟通C. 简短指示沟通D. 身体语言沟通

张总在会议室里说话声音很重,强度很大,速度也偏慢,小陈猜想张总在发怒,传达此信息的沟通方式是( )。

A. 需求沟通 B. 双向沟通 C. 副语言沟通 D. 书面沟通

非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于( )沟通形式。

A. 副语言 B. 身体语言 C. 书面语言 D. 道具

关于副语言沟通,说法不正确的是( )。

A. 副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度

B. 副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价

C. 副语言沟通是通过词语来实现的

D. 副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时,往往能使其意义产生一些变化

副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,( )没有体现出副语言沟通的运用。

A. 小高说话声音很响亮 B. 小蒋说起话来抑扬顿挫,富有节奏

C. 小章在情绪激动时,就会加快说话速度 D. 小侯在与人交流时,常常喜欢低着头

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中,开放式设计的特点是( )。

A. 彼此间有固定的间隔设施 B. 各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

C. 方便人们的交流和沟通 D. 高层和普通员工之间会有严格的办公距离