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河南工业职业技术学院宴会服务与管理
[填空题,10分] 宾客吃完水果后,撤去( ),送上小毛巾,然后撤去用甜品和水果的餐具,摆上花瓶,以示宴会结束。
[填空题,10分] 大型宴会开始前15分钟摆上冷盘,然后根据情况可( )。
[填空题,10分] ( )的特点可以用色、香、味、形、器、养来概括。
[填空题,10分] 宾客站起来祝酒时,应立即( ),以方便宾客站立和入座
[简答题,10分] 宴会桌次的编排原则。
[简答题,10分] 宴会菜品的生产特点
[名词解释题,10分] 内部关键时刻
[名词解释题,10分] 授权
[名词解释题,10分] 顾客服务蓝图
[填空题,10分] 宾客席间离座,应( )、整理餐巾,宾客回座时,应重新拉椅、铺餐巾。
[填空题,10分] 宾客入座时( )。
[填空题,10分] 上班时,如有电话打给客人,应( )客人接电话。
[填空题,10分] ( )在验收后应尽快储藏。
[填空题,10分] ( )必须制定和落实严格的规章制度,对采购的模式、原料的质量和数量、采购的价格等进行严格的管理。
[简答题,10分] 宴会标准菜谱的作用
[填空题,10分] 大型宴会开始前15分钟摆上冷盘,然后根据情况可( )。
[填空题,10分] ( )的特点可以用色、香、味、形、器、养来概括。
[填空题,10分] 宾客站起来祝酒时,应立即( ),以方便宾客站立和入座
[简答题,10分] 宴会桌次的编排原则。
[简答题,10分] 宴会菜品的生产特点
[名词解释题,10分] 内部关键时刻
[名词解释题,10分] 授权
[名词解释题,10分] 顾客服务蓝图
[填空题,10分] 宾客席间离座,应( )、整理餐巾,宾客回座时,应重新拉椅、铺餐巾。
[填空题,10分] 宾客入座时( )。
[填空题,10分] 上班时,如有电话打给客人,应( )客人接电话。
[填空题,10分] ( )在验收后应尽快储藏。
[填空题,10分] ( )必须制定和落实严格的规章制度,对采购的模式、原料的质量和数量、采购的价格等进行严格的管理。
[简答题,10分] 宴会标准菜谱的作用